• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    天猫维权单号如何查询交易信息?怎么看维权进度?

      今天要给大家分享的问题就是天猫维权,在天猫购买的产品基本上都是有保障的哦,若是遇到一些商家不愿意处理解决的问题,最好的解决办法就是做维权处理,具体的操作细节信息,已经在下面分享给大家了哦,更多相关信息还请亲们阅读看看哦。

      一、怎么查询交易信息?

      1.登录淘宝天猫账号,点击我的淘宝下拉菜单中的已买到的宝贝,打开已买到的宝贝页面。

      2.找到要查询物流状态的订单,点击查看物流文字链接,打开物流详情页面;找到运单号码并复制,在页面的左边物流编号下方。

      3.在物流状态栏中,点击物流方的快捷链接,进入相应物流方的官网查询页面,不同卖家会采用不同的物流方,所以不同的宝贝订单有可能打开不同的物流方查询页面。

      4.打开查询页面后,在订单号输入框中粘贴运单号码,点击查询按钮;之后会打开一个新页面显示订单的跟踪状态,包括日期、时间、订单当前地点等信息。

      5.如果订单查询结果中没有任何记录,而订单又是已发货状态,有可能是物流方还没有发出商品,可以拨打客户服务电话咨询。

      二、怎么看维权进度?

      1、登陆淘宝或者是天猫的官方网站,然后点击一下我的淘宝,右侧菜单导航选择退款维权命令。

     

      2、这里边有退款,投诉,举报,售后等问题的处理进度,用户自己根据所进行的行为来点击对应的菜单。

      3、这个时候淘宝和天猫投诉是分开的,分别点击一下分类菜单就可以查看发起的投诉了。

      4、如图所示,这个进度就看到了,还可以点击查看,查看双方的举证环节。

      不知道上面介绍的具体操作步骤,亲们阅读之后已经明白了呢?其实天猫维权查询交易信息,是很正常,只要按照上面分享的步骤就可以获取到了,若是想要查看维权的进度,小编也在上面分享给大家了,若是还有想要了解的地方,可以继续关注我们网站的哦。

      相关阅读:

      天猫过了投诉期怎么办?购买的商品如何投诉?

      天猫投诉期是多久?过了投诉期怎么办?

      天猫投诉会扣分吗?天猫投诉怎么取消?

    上一篇:千人千面对淘宝运营的影响,卖家如何适应千人千面?
    下一篇:生意参谋怎么开通?有什么推广技巧?

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信