天猫送货入户规则有哪些？没入户怎么办？

　　在天猫上面是可以选择天猫送货入户这个服务的，尤其是针对一些家具和家电等，但是怎么才可以享受这项服务呢?规则有哪些以及没有入户怎么办?如果你也不太明白的话，不妨一起来探讨和学习一下下文吧!

　　一、规则有哪些?

　　1、新规则去除了“较偏远的乡镇村是否提供此服务，以商家商品详情页面实际公示为准。”这一规定，也就是说以后天猫此服务不再是一二线城市消费者的专享，此服务将覆盖农村地区。

　　2、原来的“如销售区域内存在不能提供此服务的例外区域已经被删除，商家需在其店铺内披露不能送达区域等，否则视为商家对收货地址在其承诺的销售范围内的消费者均提供“送货入户”服务。”规定。

　　3、天猫大家电“此服务覆盖2600多个区县、送到家，送到门!” 信息显示，中国共34个省级行政区660个市2862个区县，可见当初天猫电器城送货入户几乎覆盖全国所有网购人群。而此次变更又是此服务的一次大升级。

　　这也意味着天猫此服务服务范围更加广阔，三四线城市和乡镇的消费者，同样能享受大城市网购消费者的公平待遇，也能放心购买自己喜欢的商品。

　　二、没入户怎么办?

　　天猫送货入户是真的，但却存在某些派送员不帮你把快递搬去你家，而要求你自己来领件。若您尚未享受“送货入户”服务，但收到服务评价短信或订单物流详情提示服务已完成，您可通过服务评价短信中的链接反馈服务未完成，反馈成功后将有客服专员联系您，确定服务履行情况。

　　上面就是关于这方面的问题的全部介绍了，其实现在很多商家都有开通此服务，我们如果需要快递送货入户，可以选择购买带有此标识的产品。按照天猫规则规定，如果快递公司未按照承诺将产品送入户，买家是可以索赔的，所以亲们是可以放心使用这项功能的哦。