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    天猫送货入户怎么开通?开通后如何设置?

      在网上购物的好处之一就是不用出门就可以买到自己喜欢的产品,不过,相对于实体店,它也有它的不足之处,很多消费者在网购大件物品时,最担心的就是它会不会送入户,而天猫送货入户服务给我们带来了便利。商家要如何开通此服务呢?

      在【商家中心】-【物流管理】-【物流服务】-【送货入户服务】-【立即订购】页面操作加入送货入户服务。

      如何设置?

      亲,入驻成功后,您首先需要设置模板,服务模板分为付费服务模板与免费服务模板,您必须先设置了付费模板之后才能设置免费模板哦。

      付费模板设置入口:【仓库中的宝贝】-【编辑宝贝】-下拉框中选择【设置家装/建材服务】

      免费模板设置入口:【商家中心】-【特色服务】-【家具免费送装/建材免费送装】

      为什么没有设置家装送货入户/上门安装的入口?

      亲,没有家装服务模板设置入口,需要您从以下2个维度排查:

      (1)是否家装服务入驻成功,若未入驻成功,无法设置家装服务。

      (2)是否为供销平台商品,若是供应平台商品,部分类目是无法设置的哦。

      未履行送货入户服务有什么处罚?

      亲,送货入户服务保障通过以下3点体现:

      1.商家未提供送货入户服务的,需向消费者赔付30000积分(住宅家具类目,建材大件类:卫浴用品,地板,瓷砖,集成吊顶,涂料)。

      2.商家未提供按时送货入户服务的,需向消费者赔付5000积分。

      3.商家向买家支付违约金后,该未提供送货入户服务,和/或未提供按时送货入户服务的行为,不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。

      小编已经将天猫送货入户服务的开通路径给大家介绍完了,大家可以按照此路径去申请开通哦,在开通之后,大家还需要针对具体情况进行设置,设置流程大家可以参考本文中的步骤哦。设置完成之后,大家最好还是要先熟悉下天猫送货入户规则,以免因为违规而被处罚哦。

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