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大神教你淘宝运营怎么做?做好这三种题!运营大神要做好的三种题:判断题、选择题、算术题
大神教你淘宝运营怎么做?做好这三种题!判断题:
当你已经进入一个公司的时候,可能这个题目对你而言已经太迟了,本来这是老板的事情,每个行业的性质和电子商务在契合度上是不一样的,换句话说,并不是每个行业都适合在电子商务上发展,至少在目前阶段(虽然马云大仙说若干年后不搞电子商务就无商可务,在此俺只吞口唾沫不说话)。进入一个你不适合或不擅长的战场要多想想,做出品牌的运营大神都会在有限的领域里深耕,(心领神会就行了,不用拍砖,呵呵),纵然一不小心跳进了你不熟悉的战场,你还是有机会去熟悉行业,熟悉行业游戏规则,玩乾坤大挪移也要懂点九阳神功不是吗?
判断行业,判断大势。盗版一下雷军的话:找到风口,死也要过把瘾(这句是山寨)
大神教你淘宝运营怎么做?做好这三种题!如何运营好淘宝店铺?选择题:
在写这点之前,对前几天有个帖子说雷军小米定位什么的,有赞成有反对,比如那个金先生搞出来定位的三大毒药,太猛了,有点消化不良。把电子商务和传统行业的理论绝对的割裂开,俺有点适应不了,只是两者都是你中有我,我中有你,硬生生的搞对立只有一种可能了,哈哈。其中的毒药之一就是定位考虑的是竞争对手,而电子商务考虑的是用户。这其实就是典型的鸡与蛋之争。要做的选择题也就是你是先考虑谁是你的用户,你要进入哪个细分品类,你要做哪种产品,没有用户谈何竞争对手,正是先要考虑到用户的存在,才有考虑竞争对手的必要性。用户是前提,定位的22条商规其中一条就是心智认知。这应该说的就是用户吧。
如果你是半路进入到一家公司,基本上产品也差不多定型了,就是那个样,你去卖吧,而后给点资源或者自己去找资源,而当你分析产品后发现是个天残地缺的残废,怎么挑也不能撑起一片天,如果是这样的,劝你尽快离开,不要浪费老板和你自己的时间。做运营一方面是老板选你,另一方面你也要选择老板,或者在进入之前先了解产品,心里要有数,所以为什么说运营一定要有一双势利眼就是这个道理。
用户是谁?潜量和容量有多少?你要做哪个细分品类?竞争情况如何?你要做什么产品?淘宝产品线规划如何做?你的竞争链条(差异化的价值)是什么?怎么管理供应资源?说来说去还是一个定位(当然太逼格的企业定位除非你是老板之一才能说得上,如果不是那就竖起耳朵听老板的就行了)。另外,做选择题也要用到下文所提到的工具。
大神教你淘宝运营怎么做?做好这三种题!算术题:
在前面两个题目做好之后,剩下的就是诸多运营大神们分享的做算术题的问题了,电商万能公式换个马甲倾情奉献:
利润=平台客容量|展现量*曝光率*(1-x的n次方)/(1-x)*点击转化或吸引到达率*成交|池塘转化率*均单价* 单客单次购买量*购买频次*利润率
大神教你淘宝运营怎么做?做好这三种题!五大要素:人 价 量 次 率
从五大要素中派生出你的运营目标:
要赚多少钱——毛利率多少——要多少销售额——客户周期内客单价多少——成交转化率多少——要多少客人——到达率多少——要多少流量——曝光率多少——要去哪些平台(你的用户喜欢待的)——费用率控制到多少——盈亏点在哪里
用户满意度怎么衡量——库存周转率如何——整体收益率如何——销售增长如何——资源是否匹配
演算演算再演算,万事预则立,不预则废
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