购物索要发票是消费者的权益,网购的时候也不例外,但并不是所有的网店都出具发票,大部分只有电子发票,少部分商家才能出具发票,一般有两种情况,分为货票同行和货票不同行,其中天猫货票同行有什么好处?
一、货票同行概念
货票同行指买家在网络平台上购买手机类商品时,店铺内带有“货票同行”标识的商品支持发票随商品一同送达买家,且使用该服务不向买家收取任何其他费用。货物和发票一同发给货运,发票随货物同行。
二、货票同行要求
发票要求:正规发票、金额正确、信息吻合。
服务范围:手机类目,不包含配件。
目标商家群体:网络平台现有“电子标”商家。
违约成本:无直接消费者赔付、考核补寄申请率、到达率、不达标清退电标。
三、货票同行好处
货票同行意味着买家的货物和发票同时到达手中,大额宝贝很多人等着报销,如果货票不同行可能谁都会错过报销期限,对一些急需报销的单位或者个人来说是福音。电子设备最好也是货票同行,这样有什么问题可以及时凭借发票寻找售后帮助!
货票同行并不属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围。所以如果商家若未能履行货票同行义务,即发票未能随同商品一同送达,则消费者只能申请“补寄发票”,所以大家在购买前一定要跟卖家协商好!
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