搬新家应该是一件高兴的事，但是很多的人人往往因为家具质量的问题而去退货，特别的麻烦，在天猫上面购物也是一样，不可能两全其美的，天猫购买家具遇到质量问题退货怎么做呢?
在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的家具，点击页面上的“退款/退货”。
点击“退款/退货”进入后，选择我要退货。
进入页面后，退款原因选择商品质量问题。
并填写需要退款的金额，退款说明可填可不填，图片可传可不传。
提交退款申请后，卖家有72小时处理退款申请，一般我们会在当天或隔天给您处理同意退款。
卖家同意退款以后，重新找到这笔订单，点击”待退货“字样，点击进入。然后在这里选择上门取件的服务，加入天猫无忧购的家具，一般在两个小时内就会有人上门了，这个邮费是由商家承担的。
卖家收到后会给您办理退款，退款将原路返回，用什么方式支付就退到哪里。
上门是小编整理的退货流程了，你首先需要在已买的商品里面申请退货，与卖家协商好，如果是商品的质量问题，你大可放心的去退货，这个邮费都不是你去承担的，这个是商家的责任。
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