• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    农村淘宝站点如何投诉?操作方法

      近些年来,随着农村淘宝的飞速发展,很多的问题也慢慢地凸显了出来,更有不少人开始担心如果自己的权益受到损害,有没有途径去投诉这个问题?接下来,我们就一起来分享下淘宝服务站点如何投诉。

      一、农村淘宝站点投诉

      第一步:农村淘宝合伙人在商品标题右上角的“举报”中,选择【举报此商品】。

      第二步:农村淘宝合伙人进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。

      注意:农村淘宝合伙人若没有看到【出售假货】的举报选项,请查看原因。

      农村淘宝合伙人举报发起成功后,亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

      农村淘宝根据买家提供凭证核实所购商品属于假货,最终判定卖家责任,支持退款买家。

      村民或村小二发现假货问题步骤:

      1、停止销售并撤下柜台

      2、发起维权,同时提供进行举证(abc为或的关系):

      a、卖家承认售假;

      b、买家提供品牌方/厂家真假鉴定凭证/真假实物对比图或其他明确假货凭证;

      c、工商部门提交“行政处罚决定书”(即工商部门通过委托鉴定确认商品商标侵权成立的书面材料)或工商罚没相关证明;

      3、反馈县农村淘宝村小二,由县小二做内部报备,以便应对突发事件。

      二、丢件投诉:

      大家点击【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,这样就可以投诉农村淘宝服务站丢件了,或者你也可以直接拨打客服电话400—8260826—4投诉二段工作人员。

      以上内容就是有关农村淘宝站点如何投诉的全部分享了,如果大家不幸遇到自己权益受损的情况,一定要注意保存证据,并通过正规途径来做投诉,相信淘宝一定会给予你妥善的处理!

      推荐阅读:

      怎么投诉本地农村淘宝?应该怎么做呢?

      农村淘宝服务站丢件怎么投诉?投诉的方法是什么?

      怎么投诉农村淘宝人?投诉是否收费?

      

    上一篇:农村淘宝寄快递多少钱?贵吗?
    下一篇:淘宝钻展价格怎么设置?有什么技巧吗?

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信