淘宝平台的用户在购物的时候，往往都喜欢参照下宝贝的原有销量和评价的，宝贝的销量越高评价越多，那么用户在看到这类宝贝后操作购买的可能性就越大，所以很多卖家根据用户的这一行为习惯对于自己店铺的宝贝大量的操作刷单，来提高用户的信任度，这样用户在购买了卖家的商品之后发现上当受骗和描述或大多数的评价不符的情况下，如果还能找到卖家刷单的蛛丝马迹，这时候用户在淘宝平台对于这样的卖家就进行了刷销量的举报，一般用户在淘宝举报刷销量之后，平台多久会受理并给予用户回复呢?卖家一般又会被进行哪些处罚呢，接下来就和小编一起了解下。
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如果大家在淘宝平台操作了刷销量的举报，一般情况下平台的客服是会在24小时内联系大家给予受理处理的，当然主要的还是要审核证据，联系大家核实具体的情况，等待核实完成后还不能直接给大家处理的结果，一般还要联系卖家来继续进行情况核实的，毕竟不能轻信以免之词，然后根据双方核实的结果来判定责任的。大家需要耐心的等待淘宝官方客服核实的结果给予大家回复即可。
如果商家被判定为存在刷销量的行为，一般会面临以下处罚：
1、卖家发生虚假交易行为只存在两次而且规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分，卖家第三次发生虚假交易行为，违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上，视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分;
2、卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分，若卖家短期内产生大规模虚假交易行为，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分;
其中，累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为，违反上述规定后，再次发生大量虚假交易行为，存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;特殊情节的处罚结果就是关店及永久封号了。
所以小编在这里建议广大的卖家朋友不要轻易的操作淘宝刷单，如果被平台稽查到后果还是非常严重的了。想要做好淘宝店铺运营就必须进行淘宝标题制作、淘宝关键词优化及详情页主图设计优化等等这些基础运营手段的学习和掌握。
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