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    农村淘宝有收运费吗?怎么收的?

      农村淘宝是阿里巴巴特别看重的项目之一,最近几年内正在大力的发展之中,越来越多的商家们都加入了农村淘宝,它的出现解决了很多偏远地区的购物,农村淘宝有收运费吗?

      是会收费用的,收费标准:

      1.线上收取3元农村淘宝二段物流费

      购买人群:村小二和村民

      购买的商品类型:购买村淘搜索不到的商品

      如果线上已经收取,菜鸟会把包裹送到村小二手上,此类订单不支持自提,即使自提了,此收费不退。

      2.线下收取3元农村淘宝二段物流费

      1)村小二通过手淘、天猫APP等非村淘APP渠道下单结算,购买村淘搜索不到的商品,收货地址是农村淘宝服务站。

      2)村民通过淘宝PC、天猫PC等电脑网页端下单结算,购买村淘搜索不到的商品,收货地址是农村淘宝服务站。

      对于线下需要支付二段物流费的订单,村民或者村小二可自行到县仓自提,对于自提的订单,无需付二段物流收费。

      可以退吗?

      一、线上收取了3元二段物流运费,如果农村淘宝合伙人表示愿意自提,此费用可以退吗?

      此类订单不支持自提,即使自提了,二段物流运费不退。

      二、订单的货款跟运费都已经支付了,卖家还未发货,此时村民表示货物不要了,要退款,3元二段物流运费可以退吗?

      如果卖家还没发货的,农村淘宝合伙人线上发起退货退款,此费用会跟货款一起退还。

      四、订单的货款跟运费都已经支付了,卖家发货了,但是农村淘宝合伙人包裹还没有签收,此时村民要求退货,3元二段物流运费可以退吗?

      如果合伙人还没有进行包裹签收的,此时发起线上退款,此费用会跟货款一起退还。

      五、订单的货款跟运费都已经支付了,包裹已经签收,村民拿到包裹后不满意,要退款,3元二段物流运费可以退吗?

      如果包裹已经签收,发起售后退货退款,这种情况下,此费用是不做退款的。

      六、如果菜鸟司机多收了3元二段物流运费,怎么退还?

      A:如果菜鸟司机强行要收费,可以先支付,拿到包裹,然后拨打4008260826-4 投诉退款即可,提供相关聊天证明,证明包裹原本无需收费,投诉受理后3个工作日内退还款项。

      通过对上面的了解,大家应该都清楚了吧,在在农村淘宝购物,有些情况下是要收取二段物流费的,毕竟是农村淘宝服务店代为保管了您的包裹,此外,在某些情况下,收取的二段物流费用是可以退还的。

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