现在的网店对于一些不法顾客或是帐号,商家也能直接在线屏蔽或是拉黑操作,拼多多店铺也可以,不过黑名单目前个人店铺会有相应的数量限制,大致是十人。拼多多商家怎么拉黑顾客呢?
提前登陆多多店铺帐号,登陆成功后在顶部找到并点击:客服平台,点击它打开临时聊天窗口。
点击后打开拼多多客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据所需点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。
如下是进入顾客聊天状态页,在上方有一个:!按钮,可以点击它会出现一个拉列表里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单 三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。
如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击:管理黑名单打开如下小窗口,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的:移出黑名单 按钮进行移出帐号。
想要把一些顾客移至黑名单,这时可以先找到并打开聊天窗口,并点击第3步窗口中的:移至黑名单,直接将顾客移动名单内;这时会出现一个确认窗口,如果是可以点击下方的:确认按钮直接移动就可以了。
如果黑名单人数满了那么就不能继续添加了,会出现一个如下页面提示信息,只有先删除以前的黑名单再添加新黑名单顾客。
在拼多多商城中,有一些消费者们会故意的去给差评,再就是会去勒索商家们,遇到了这样的情况,商家们可以采取上面的方法去拉黑用户,这样你就不会再受到这样的消费者们的骚扰了。
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