双11淘礼金可以退回吗?怎么操作呢？

　　淘礼金是用户通过参与的第三方平台或者社交群等途径的活动获得的用于购物时抵扣指定商品货款的淘礼金。获得淘礼金的消费者可以根据本规则，在淘宝、天猫特定商品购物消费时按照淘礼金的面额直接抵扣。那么双11淘礼金可以退回吗?

　　一、淘礼金退回

　　1.使用淘礼金的订单若发生退款或关闭，在淘礼金使用有效期内退回的金额，仅限在使用有效期内使用，逾期失效。在淘礼金使用有效期后退回的金额不可使用，逾期失效。

　　2.退回后的金额可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”查看，退回的淘礼金在有效期内使用条件不变。

　　二、淘礼金注意事项

　　1.除本规则外，如您在第三方平台或社交群等途径领取淘礼金时发现有其他说明、承诺、活动规则等文案的，均由第三方平台或社交群等自行发布，与阿里妈妈无关。

　　2.在参与淘礼金的获取或使用过程中，如果用户存在违规行为(包括但不限于恶意**、机器作弊、刷信誉)，阿里妈妈将保留取消用户的获取资格的权利，并有权撤销相关违规交易、收回淘礼金(含已使用及未使用的)，必要时追究法律责任。

　　3.如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，则阿里妈妈可依相关法律法规等规定主张免责。

　　4.阿里妈妈可能根据活动的实际举办情况依法依规对活动规则进行变更或调整(如有)，相关变动或调整将公布在活动页面上或以合适的方式及时通知您。

　　大家要注意货到付款、多阶段付款、无卡支付业务、线下门店支付、游戏视频网站的一键支付业务、二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易业务等。