随着双十一活动的到来,想必已经有不少的买家已经购买了不少的商品了,可是也有可能因为某些原因与卖家发生了一些冲突或者是纠纷,为了能够维护自己的合法权益,大家希望通过淘宝平台来帮忙解决,可是苦于不知道热线。
官方推荐平台“排名无忧”助力商家快速提升手淘直播推荐、增粉、打榜、有效提升粉丝活跃度,增加商品曝光权重指数,快速占据首页位置,累计服务商家23万多家,注册入口限时开放注册:http://zhuce.pmwy.com 点击免费试用。
1、在线云客服,您可以在【帮助中心】-【联系客服】中查看(完全免费、等待时间低于30秒;服务时间:周一至周日8:00-23:00)
2、淘宝网卖家热线,0571-88157858,(会产生一定费用,服务时间:周一至周日 9:00-21:00)
3、天猫交易热线,4008-608-608(会产生一定费用;服务时间:周一至周日 9:00-24:00)
4、支付宝相关问题,请联系支付宝唯一客服热95188(服务时间:7 * 24小时)
5、淘宝网消费者热线:9510211,会产生一定费用;
推荐点击此处预约电话客服 (可享受优先进线,服务时间:7 * 24小时)。
还有其他投诉途径吗?
除了热线之外,您也可以进入以下对应的帮助中心寻求您所需要的帮助哦~
淘宝帮助中心,请点击此处~
天猫帮助中心,请点击此处~
支付宝帮助中心,请点击此处~
其实大家会遇到这样或者是那样的不满意,然后在跟卖家沟通无果的情况下,是可以选择以上的方式来判断是否是自己的过错还是卖家的过错,然后再选择是否要通过淘宝平台来维护自己的权益。
推荐阅读:
无意义评价投诉不成立是怎么回事?怎么解决这种问题?
淘宝客服被投诉!?点我!我有招
淘宝卖家违约不发货该怎么办?如何投诉?