双十一取消尾款优惠没退怎么回事?定金会退吗?

虽然说在今年的双十一有不少人购买了预售商品，可是在购买了之后也出现了很多问题，比如说取消付尾款之后，使用的优惠却没有退回来是怎么回事呢?同时在取消付尾款后会不会把定金退给买家呢?

　　如果您的预售订单之前有取消过尾款支付的情况，那么可能会因为在大促期间，参与活动的人数太多了，因此当您取消成功订单之后的优惠会在14点之后退换给您哦!

　　如果在过程中，您再次提交尾款但未支付的话，那么建议您先到待付款的页面去取消尾款单，等到优惠券退回来之后再去重新下单哦!

　　定金会退吗?

　　支付了定金的用户，如果淘宝买家没有按时支付尾款，或者淘宝买家申请退款了，那么根据天猫规则和淘宝争议处理规范和等相关规则，会判定为淘宝买家的责任，那么定金均不退还;如双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还。

　　买家在支付定金后且未付尾款前可联系卖家协商退定金，仅在双方协商一致的情况下，由卖家开启定金退款入口，然后由买家点击“申请退款”。系统将自动同意退款协议。

　　买家购买预售商品可以使用优惠券。

　　使用方法：支付尾款时从尾款金额中抵扣。

　　使用条件：定金+尾款-定金膨胀优惠金额 ≥ 优惠券使用门槛

　　尾款-定金膨胀优惠金额 >优惠券抵扣面额。

　　优惠叠加逻辑为(按优先级)：【定金膨胀】/【店铺/单品优惠券】/【双11购物券】/【现金红包】。

　　即：支付尾款时，先看定金膨胀后的金额，是否满足优惠券门槛;优惠后再看是否满足双11购物券门槛;最后再使用红包抵扣。

　　在挑选预售商品进行定金预定时，各位买家就应该要提前去了解一下双十一预售商品规则，这样才能够让自己在现在不至于这么被动，而且预售商品虽然便宜，但是也存在一定的风险呢!除非是您决定一定要购买这件商品。