2019年京东年货节马上就要来了,为让买家朋友及时了解年货节的活动节奏、报名要求、发货要求及运费险方面的规定,更好地参与年货节活动,特制订《2019年京东年货节活动规则》,一起去看看吧!
2019年京东年货节提供的流量资源包括站内资源、外部媒体、线下媒体及电视广告资源。
站内资源:京东站内首焦、push、通栏等资源。
外部媒体:PC端门户,垂直、在线视频等,无线端全场景覆盖,新闻资讯,娱乐,生活,家庭,工具,社交,搜索,手机厂商等。
线下媒体:覆盖一二三四线部分城市高铁站、地铁站、候车亭、楼宇等媒体。
电视广告资源:央视与省级卫视覆盖。
商家可以获得的具体活动流量支持以京东与商家协商一致的内容为准。
第一章 活动节奏
1.1商家及商品报名:2018年12月27日00:00:00-2019年1月8日23:59:59。
1.2热卖期:2019年1月9日00:00:00-2019年1月28日23:59:59。
1.3休假期:2019年1月29日00:00:00-2019年2月11日23:59:59。
第二章 准入规则
参加本次活动的商家店铺和商品须满足如下要求,其中活动报名要求涉及的商家指标数据的校验,将以报名时的各项指标数据为准。
2.1商家同意遵守京东根据2019年年货节的实际情况制定的各类管理细则及相关通知、公告,这是京东选择商家作为年货节合作伙伴的必要条件。
2.2店铺要求
2.2.1商家须遵守《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的相关规定,若商家在活动报名时违反京东平台规则或处于限制期,则不允许活动报名。
注:具体违规扣分详情及处理措施详见《京东开放平台商家违规积分管理规则》。
2.2.2商家店铺京东风向标排名须达到店铺所属主营二级类目的前80%(即京东平台风向标排名须超过店铺所属主营二级类目下20%的商家)方可报名参加活动。
各活动会根据其特性设置更高的要求,具体请以活动招商详情页规定为准。
风向标排名查看路径:商家后台首页-京东平台风向标。
2.2.3商家店铺同行业下近30天(前5天至前35天)的交易纠纷综合评分(京东交易纠纷因子排名率)须达到店铺所属主营二级类目的前90%方可报名参加活动。
交易纠纷综合评分(交易纠纷因子排名率)查看路径:商家后台首页-京东平台风向标-“交易纠纷”模块。
2.3商品要求
2.3.1商家须遵守《京东开放平台营销活动规则》中活动商品信息发布规范。
2.3.2商品在好评率、评论数、30天动销率等方面须满足各活动具体要求。商品价格须具有全网竞争力。详见后续通知的具体活动的招商要求。
第三章 发货时效要求
3.1热卖期发货时效要求
3.1.1发货:交易达成(指在线付款的订单消费者成功付款;货到付款的订单消费者成功提交订单)后24小时内商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准);特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等),商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。
3.1.2揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。
3.1.3进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。
3.1.4 特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等),商家与消费者对发货时间或揽件时间有特殊约定的,适用其承诺或约定。
3.2休假期发货时效要求
详情请参见《京东开放平台2019年春节期间发货时效要求》。
第四章 运费险要求
2019年京东年货节运费险服务是为了减少运费纠纷,提高用户体验,同时减少商家因七天无理由退换货返回商品产生的运费损失,所有商家在参与活动时应仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:
4.1运费险适用范围
商家签署运费险协议后除部分虚拟类目外店铺内所有商品均须支持运费险服务,具体支持情况如下:
4.1.1消费者在2019年1月9日00:00:00至2019年2月11日23:59:59期间拍下并付款且商品一级类目在支持运费险服务范围内的,商家均需要支持运费险。
4.1.2消费者在2019年1月9日00:00:00点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识,其中不支持2019年京东年货节运费险服务的类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务标识,即该订单不会产生保费。
4.2运费险开通方式
商家后台-我的店铺-运费险管理-申请开通。
注:商家在2019年1月8日16:00:00前可自行申请开通运费险,开通后次日零点生效。如在此时间前商家未自行开通,京东将统一为商家开通。活动期间系统默认开通运费险服务的商家,系统将在2019年2月11日23:59:59活动结束后自动关闭运费险服务。
4.3运费险生效时间
2019年1月9日00:00:00-2019年2月11日23:59:59。
商家成功签署运费险协议后直至2019年2月11日23:59:59,均不能退出运费险服务。
京东年货节是京东每年大型营销活动之一,旨在为消费者铸造一个盛大的狂欢节日,呈现全球好货、带来更丰富的商品资讯和更多元的购物体验,为品牌方和商家打造更多渠道的曝光、更多种类的营销方案。
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