不论是在淘宝还是在天猫商城进行开店的小伙伴对于自己的dsr评分总归是比较在意的，那么dsr评分的计算是根据您的商品的评价来进行打分的，那么天猫dsr评分如何计算?什么是异常dsr 评分?
那么天猫的dsr评分的计算方法其实是非常的简单的，是根据您最近的6个月也就是半年内的在这一项的店铺评分所获得的数据的总和来除以给与这一项店铺评分的次数的总和，那么所获得的平均数值就是您的dsr评分啦。
那么要值得注意的就是如果是相同的买家在同一个店铺进行评价的话，那么每个自然月只计入其前三次的评分哦。那么计取的时间是按照交易的时间来进行计算的，并且只要一旦已经给出了评价的话，那么就不能够在进行修改了。
并且在天猫是没有默认的评价的，所以如果买家在购买了商品且确认收货之后的15天之内呢，并没有进行评价的话，那么天猫系统是不会自动的默认好评的，而是会视为买家放弃了评价的权利，直接失效哦。
那么如果不小心出现一些恶意的或者是不正常竞争带来的异常的dsr评分的话，那么您也不用太过于着急了。出现这样的情况的话，那么规蜜会从您的店铺的综合的一个维度来进行评判，只要是能够判定为异常的dsr评分的话，那么您是拥有一键清洗dsr评分的权利的，这样就不会产生恶意的评价来对您的店铺来造成不好的影响了。
dsr评分会在买家提交了评价并且打完评分之后，那么天猫的后台就会立马的将其记录并且生效了，不过在店铺里能够看打的评分都是近半年内的数据来进行计算以后得出的，并不包含当天的评分的数据的，那么在更新或者是显示可能会有将近48个小时的延迟，这一点希望大家要多注意哦。
说到最后呢，其实想要做好自己店铺的dsr评分的话，其实就要多在服务于商品的质量上多下功夫了。还有就是客服也是占有一定的关系的，所以有的时候好的客服就能够让您的店铺评分上升一大截哦。
本文版权归作者青青所有，独家授权于，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-01-15 11:25:27
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