现在已经在淘宝开店的商家或者是想去入驻的商家还是特别多的,我们平时在经营的过程中一定不能够忽视的就是我们的DSR评分了 ,毕竟如果这个数据不好的话,就会让消费者对我们的产品或者是在服务方面产生很多的想法还有怀疑。这样子的话,肯定是会对店铺的销量产生不可估计的损失的,并且一旦您的评分还低于了4.6的话,就连很多的活动都报名不了了。
那么如果我们想要保证自己的店铺在DSR上面能够有一个持续的提升的话,还是相对来说比较的困难的。尤其是相对于那些大的店铺来说的话,首先他们的评分由基数上来说的话,是非常的大的,所以想要获得提升的话,那么就对全五星的好评的需求就是更加的大了。所以说对于那些大店铺来说的话,一旦出现了DSR下滑的话,那么想要挽回也是难度很高的。
首先我们想要自己的店铺评分高的话,就需要我们在快递的下面下好功夫了,尤其是那些急需将自己的下滑的数据来进行一个回升的话,就不妨可以在这个特殊的时期选择顺丰的快递,这样子的话,买家收到商品的速度是非常快的,那么自然而然的不会吝啬于好评了。
其次就是我们的商品在质量上肯定也是需要有所保障的,毕竟就算我们收到的商品速度在快的话,但是商品的质量不达标或者是假冒伪劣的话,那么就算您在平时运营的再好也是挽回不了您的店铺的数据的。
再者就是在我们商品的质量没有问题的前提下,我们就尽可能的要做到给予消费者一个更好的服务上面的体验。例如我们在平时的时候,在消费者购买的商品内随机的赠送一些比较好玩或者是好看的小礼物,其实就是将这些当做赠品免费的附送给消费者的话,其实是很好的能够让我们的消费者对店铺产生好感的事情的,这样也是非常有助于我们提高DSR的。
最后要说的肯定就是售后了,对于这一点我们一定也是需要多加注意的,毕竟如果您的售后做的非常不错的话,肯定是能够很有效的帮助我们店铺提升复购的几率的,那么您的店铺在营业额上面肯定也是会有效的增长的哦。
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