虽然小编自诩为网购达人，对于各大网购平台还算是比较熟悉的了，但是对于淘集集的了解时间也不长。所以小编相信有很多用户和小编一样，对于这个平台还不是很了解，操作不熟练，不知道怎么在这里申请退款，有些用户甚至还不知道淘集集是什么，下面就为大家进行一一揭晓吧。
听了淘集集这个名字之后，大家的第一眼觉得肯定是和淘宝有关系，是淘宝平台的一个检索软件，其实不然，据小编目前了解的情况看，它和淘宝平台的关系不大，要说关系的话，就是淘宝上很多商品可以在这个平台上找到，进行拼团购买，更加的便宜划算而已。
那么淘集集到底是什么呢?它是于2018年8月上线的一款社交电商app软件平台，里面所营类目包括日用百货、美妆个护、服饰鞋包、家居家纺、食品水果等，使用过这个平台的用户都知道，它其实是一款非常不错的拼团软件，如果有兴趣了解的用户可以在百度里面搜索它，然后进行应用下载即可。
了解了什么是淘集集之后，再来看看如何在这个平台上操作退款吧，其实在这里涉及到退款的订单和在其他电商平台涉及到的退款订单情况相同，就是分为三类订单来分别处理的：
第一类订单是：已经支付但是卖家还没有发货的订单。大家需要进入到淘集集个人账户中，然后点击代发货功能选项，进入到新的界面，在新的界面里面找到订单，点击订单详情页，然后将页面下拉，找到退货专员功能选项，和这位专员说明情况后来办理退货，办理退货后平台会在3-5个工作日内将货款返还到个人支付账户。
第二类订单是：已经发货但是还没有签收的订单。这类订单要申请退款的情况首先大家要做的就是拒收，拒签了。拒签之后，大家进入到淘集集的个人中心，找到全部订单选项点击查看，在订单列表界面中找到要退货的订单然后点击进入详情界面，在这里找到“退货”功能选项并点击，在新的界面中按照页面提示进行退货申请的填写，完成后点击“提交”即可。这时候大家需要耐心等待，等商家收到拒收快递后，3-5个工作日后货款会返还到大家账户中。
第三类订单就是已经签收的订单需要进行退款退货处理。这类订单的处理方式可以参照第一类未签收的订单来处理，先要和平台上的退货专员进行沟通，说明情况，然后根据提示来操作退款退货。
看着这些退款流程的操作还是比较麻烦的，小编在这里购物一般是不申请退货的，所以就没觉得有多麻烦。如果平时网购就喜欢退货，或者是对于网购商品期待值很高的用户还是建议不要在这里进行购物操作了。
本文版权归开淘小编所有，独家授权于，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-05-20 17:26:18
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