买家评价对店铺的影响是非常大的,好评对于店铺更是十分珍贵的,那么卖家如何才能让买家给予店铺及宝贝更多的好评呢?实际上好评的获取是有技巧的,商家可以通过一些活动或者一些优惠服务来满足消费者从而获得好评。
1、通过活动来获取好评
通过淘宝客活动,利用淘宝客的功能,通过优惠券的引流让买家来到店铺,形成店铺转化后,只要买家能给好评,商家就可以设置返现10块或者以其他优惠形式回馈顾客,这样的话可以增加好评。
除了淘宝客活动外,商家也可以通过淘金币活动来引导好评,商家可以设置淘金币活动以好评送金币的形式体现,这样也可以增加好评的数量。除了这两种活动方法,也可以通过其他活动给买家留下好的印象,从而获得好评。
2、以卡片形式获取好评
设置卡片刮奖,买家只要带五星好评即可领奖,卖家可以在发货的时候将做好的卡片放进包裹里,卡片上可以将店铺的微信二维码放上去,买家通过扫码关注或者加群,从而领取奖励。具体红包的设置以及卡片的信息,商家的用语要亲切,表示感谢光临,一般的这个奖励是5元到10元的红包,根据产品客单价以及利润来设置即可。
3、产品加服务获取好评
买家写评价时,要不是对产品满意,要不就是对服务满意,因此商家可以从这两个角度出发,在产品稍微有瑕疵的情况下,一定要注意服务,优质的服务可以扭转差评的局势。
其实获取好评的方式有很多,关键在于你肯不肯用心。当然好评也是需要我们去好好维护的。现在的顾客在购买产品前,很注重产品的评价,可能有一两个差评都会打消他们购买的想法。所以说,产品的好评是需要我们去好好维系的。
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