可以说运险费让各位买家购物的时候有了一颗定心丸，很多的买家在买东西的时候，肯定有顾客会把有无运费险列入列表里面，这是成为少数买家购物的必要条件!但是有的时候在天猫平台上下单之后，缺不能选择买运费险这是该什么办呢?
运费险服务是淘宝平台的一大特色，这个特色吸引不少的用户。而且这对于消费者来说购物是很放心的。运费险的出现就等于为大家节省了去商场的时间，大家在网上购物之后，不合适的话，可以直接操作退货或者换货，这个运费会由保险公司来承担，用户不存在有多大的损失情况。
用户不能在天猫购买运费险的情况有以下几种：
1、是淘宝卖家已经为自己的每款产品免费投保，在这种情况下，淘宝买家是不需要再次为自己所购买的商品购买运费险的，我们只需要直接操作购买就好了。
2、天猫平台目前是不支持运费险选项的，比如一些套餐搭配的商品，虚拟产品以及一些大件家具等等，这些都是用户无法操作运费险购买的，解决办法就是大家不要购买套餐搭配的商品，单个商品来操作购买即可。
3、是每个用户在一定时期内，都有一个退换货的比例，这是运险费公司给用户的一个风险评估，如果大家在一段时期内退换货的比例很高的话，这时候保险公司就会认为这类用户是高风险用户，那么可能在下一笔订单支付的时候，就不会为大家提供这种服务了。
大家在平台上购买运费险的时候一定要注意查看账户，因为自己没有符合平台的规定的话，是会被平台判定为骗保的!如果符合规定的话，在支付界面还是没看到运费险服务，只能说明卖家没有进行产品运费险服务的设定。在淘宝上有些产品是不能设置运费险服务的，所以有时候才会出现不能买的情况!想知道更多相关知识关注!
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