前几天采访了一个淘宝店主，这位淘宝店主占有市场的秘籍就是定制个性产品。采访后给我的感触很深，以前我也接触过个性定制，却没有深入的研究，这几天查找了相关资料，发现定制营销是一种必然的趋势。
一、下面介绍两个名词，有助于各位读者更好的理解定制
1、定制一词的来源
“定制”一词源于萨维尔街，意思是为个别客户量身剪裁。萨维尔街是一个伦敦的购物街区，以定制男士服装而闻名。来这里光顾过的客人包括温斯顿·丘吉尔、拿破仑三世等社会上流人士。
2、什么是个性定制
个性定制是用户介入产品生产过程，将指定产品的材料、形状、尺寸、图案等信息。例如：把图案印在水晶、抱枕、扑克、杯子等产品上面。在 “改变未来的十大科技”中，“个性定制”被排在首位，这是由市场的需求决定的。
二、定制营销和传统营销的区别
随着社会的发展，顾客对产品的需求存在明显的差异化，企业从事大规模的生产，但是产品规格统一，顾客只有选择的权力，不能够决定产品的生产过程，不能够决定产品的样式与质量，顾客在千百件产品中去选择一款适合自己的，这个购物过程是被动。而定制营销，是一个主动的过程，企业在大规模生产的基础上，将对每一位顾客都视为一个单独的细分的市场，根据顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式，来满足每位顾客的需求。
三、在淘宝上定制营销的现状
网络技术的成熟，为我们汇集了大量的信息，也使得信息传递的速度得到了保障。为定制业务提供了技术支持。目前在淘宝上已经有很多店主在开展定制业务，但是还不够完善，有一部分店铺只是在宣传中加入了定制，缺少顾客的主动的参与。而有一些店铺，也只是简单的让顾客参与一些图案的选择和形状及尺寸的更改等方面的简单操作。
四、要是实现定制营销要具备的两个条件
1、零库存
传统的企业经营的营销模式是利用较多的库存来缩短供货时间，而定制营销是零库存，是顾客参与完产品的设计之后，才能生产，并不是顾客在传统购物环境中直接与产品接触并且能够立即应用，这就导致了供货时间的延长，没有时间优势，而顾客，在参与完产品的设计之后，更希望企业是准时的，甚至是提前收到产品。这就要求企业在最短的时间内提供高质量的产品，满足顾客的需求。
2、建立顾客信息库
合理完善顾客信息库，完善每个顾客的详细信息，把顾客的要求准确及时的提供给设计和生产部门，并且建立一个企业与顾客的信息交流平台，对顾客的要求给予及时准确的答复。缩短沟通时间，减少时间的浪费，一旦顾客同意生产，立即开始生产，为准时交货提供保障。
淘宝这个平台为淘宝店主提供一个技术支持平台和信息交流平台，这为淘宝店主开展定制业务提供了基础，如何利用这个平台，真正的把个性定制发展起来是各位淘宝店主面临的首要问题。千万不要把网民看成一个无差别的群体，这将是最愚蠢的错误。只有满足消费群体的差别化需求才是成功的关键。更多精彩请持续关注我们。
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