有很多商家经常抱怨没有资源，没有淘宝流量，转化率怎么才能提升?有业内人士曾分析过，每千次正常广告营销中1000个IP，才能获得4%的转化率，996个IP都丢失了，所以即使有了资源有了流量，你不知道用户流失的原因，转化率还是不会得到提升。
用户为什么流失呢?百分之九十多的流失包括通过广告进来的无效点击、无迫切购买、不在价格接受范围、不喜欢产品款式、购买体验差、不信任网上购物、没有合适的支付方式、不在网站下单等情况，这些情况中除了无迫切购买占比高外，不喜欢产品款式、不在价格接受范围、购买体验差占比较多，因产品款式受个人风格喜好限制，不在今天研究的范围内，产品价格虽然也是主要流失原因，但在现在每个人对品质的追求越来越强烈，只要货好，价格也不能成为阻碍用户消费的重要原因，那么最后咱们说一说购买体验差造成的用户流失。
购买体验差也包括多个方面，其中最主要的是用户在购买过程中并没有获得愉悦的购买体验，很多小商家为了短期的转化率牺牲了用户体验，造成用户流失，可谓是得不偿失!
整个购物过程的服务包括售前、售中、和售后服务，如果在这些服务过程中让客户能流畅的完成购物，感受完美无暇的服务，是可以做到提升淘宝转化率的!但服务并不是一天两天就能做到完美，需要有一支专业的客服团队来共同完成，但经营这样一支客服团队也并非一日之功。
有些小商家有心却无暇打造这样的团队，所以完全可以尝试服务外包，交给专业的外包公司去做服务，而把更多精力花在用心打造产品上，给客户提供高品质产品同时加上完美的用户体验，相信转化率会一天比一天提升! 更多精彩内容请关注我们。
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