如果商家违背了小红书平台规则,那么就会收到相应的惩罚。当平台对商家发起涉嫌违规行为调查时,商家就能在违规管理系统查看并处理。开店违规需要扣分,情节严重情况来看分为一般和严重违规分。如果店铺违规分不成立想申诉,那么商家就需要了解调查单处于什么状态下。
1、小红书待执行的调查单
平台发出调查单后,商家在系统看到调查单是处于“待执行”状态,这是商家可以进入违规管理中查看详情。仔细阅读调查单内容,若对调查单有异议,点击发起申诉,填写理由后上传材料。
商家有三次申诉机会,一般违规调查单在7个自然日内都可发起申诉,严重违规调查单则需在3个自然日内发起申诉。
2、小红书审核中调查单
商家提交申诉后,调查单状态从待执行变为审核中;耐心等待平台审核,在这还能查看剩余申诉次数。
3、小红书已执行的调查单
到期自动执行的调查单或者是商家3次申诉被驳回的调查单,这都会被定义为已执行的调查单。商家收到了已执行通知,扣分就能在店铺总扣分中展现。
到此,小编今天所想给大家分享的和小红书开店,商家如何看待违规申诉状态?有关的内容也就相应的结束了。总之,对于小红书商家来说,以上小编所提及的内容就需要去多多熟悉和掌握了。
本文版权归开淘小编所有,独家授权于,任何形式转载请联系作者。文章发布时间:2019-07-03 17:23:24
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