对于淘宝店铺而言,更多的还是需要高产出,毕竟这样的情况下才是店铺会有更多的收益。当然要想得到这种结果的前提之一也就是提升店铺的权重。接下来小编就来给大家具体的说说。
1.店铺评分数据
这是反应整体服务质量水平的。因为他是动态变化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子变绿了,单日的上升或者下降,是不会影响你宝贝的自然搜索排名的,真正影响的是持续的变化趋势。比如你一直下降,那么搜索引擎就会认定你的服务质量在不断下降,为了照顾更好地用户购物体验,所以肯定会减少给你匹配的免费流量。同理,如果你在持续上升的,也会得到更多的照顾。
所以,这个指标你必须要注意,如果某项内容出现了连续下降的情况,一定要引起足够的重视,进行优化处理,我们最常用的方法就是通过送东西,提高顾客的惊喜度。
2. 滞销数据
这个不用多说了吧,因为谈过很多次。店铺的动销率水平一方面反应你店铺的活跃程度,另一方面也会反应你店铺的综合质量得分。在淘宝上,官方规定是:连续90天没有销量、并且没有进行任何编辑操作的宝贝,是滞销商品,滞销商品不展示或者靠后展示。
但是实际上在我们正常的运营工作中,这个周期根本就没有90天,有时候对于一些旺季情况下竞争比较激烈的类目,如果在上新的第一周你不能破零的话,这个宝贝就可能会废了。
所以,我们的运营人员要养成一个习惯,在每个月的固定时间,都对自己店铺内的商品进行检查,看看有没有最近30天没有销量的商品,如果有你要分析原因,然后做出相应的处理,比如是产品本身的问题,还是你优化的问题。
3. 直通车的数据表现
这实际上是一个间接的因素影响。直通车的行为本身,对于你的自然搜索排名是不会有什么影响的。但是你开车后,你店铺内的数据表现,却会影响搜索引擎对你的判断。举个简单的小例子,比如你是新品,在没有开直通车的时候,不管怎么样,你肯定会有一些新品流量的扶植。
然后你开始开直通车,但是不管是车技的问题,还是产品本身的问题,开了后,你的点击率、转化率各方面的直通车数据表现都不好,关键词的质量得分也很差。这时候,如果你是搜索引擎你会怎么想?这产品不行啊,因为有展现、有流量,但是数据表现太差啊,这样的产品如果把免费的流量给他,他肯定抓不住啊!算了,不给了!
4. 新品的退货率
某种意义上,这个指标更多的会去影响你的新品爆发潜力。其实退款是正常的事情,对于新品也是正常的事情,但是新品如果退款过多,会在考核期就迅速的让搜索引擎失去对你的耐心,减少对你流量的扶植。
一般来说,如果商家想要控制好这个指标的话,那么就需要注意好一些细节方面的事项了。比如商品详情页中的宣传方式,不要夸大事实。当然也要学会跟顾客的良好沟通,当商品出现问题的时候,能够通过沟通更好地解决问题,而不仅仅是退款。
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