很多网店运营都在走下坡路，很难生存，面临关门倒闭的风险，到底竞争之下怎么开网店呢?怎么才能扭转经营不善的局面呢?开淘小编为你支招，想要改善网店运营做到频繁的互动，跟买家互动的过程中不仅可以提升网店人气，还能在互动中发现问题，由此改善网店运营。
经常与买家互动是改善网店运营的好方法，但网店该如何做好互动呢?下面为各位网店店主列举一些互动方法，让更多的网店可以在竞争压力之下起死回生。
1、建立微信群
网店想要做到与更多的买家进行频繁的互动，首先要有一个专门的平台把大家聚集起来，与诸位买家同时互动，既省力也有可达到相应的效果。例如，网店店主可以将自己网店的买家加入到自己的微信好友群中，利用微信群与大家互动，但要注意要有吸引买家加入微信群的东西，网店可以利用加群领券、加群有福利的举措吸引大家加入微信群，然后利用群中比较有吸引力的内容把大家留住，如何做到吸引力就要看网店自己的互动方法了。
2、回访调查
网店在与买家互动中还可以采用回访调查的方式，像买家发送一份调查问卷，询问买家对网店的评价、对产品的评价、对网店服务的评价等等，通过调查问卷的方式不仅可以增进与买家的沟通与感情，还可以起到发现问题的作用，在调查过程中网店可以清楚自己在买家心中的印象，发现自我经营有何不足之处，然后进行针对性的改善，这对网店来说意义重大。调查问卷的内容、互动方式可以有很多种，内容网店店主可以自己制定，但要注意要剪短，互动方式可以是手机短信、阿里旺旺、站内消息等，具体采用哪一种网店店主可以自己拿主意。
这些主要是从买家互动的角度，为大家介绍了竞争之下网店的生存，总体来说，做好跟买家的互动对网店运营来说有着明显的作用，可以有效提升网店人气、销量与信誉，成功提升网店竞争实力。更多精彩内容请持续关注我们。
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