我们在网上购物,必不可少要走物流这道程序,二者相辅相成,缺一不可,而今天主要跟大家讲讲物流配送环节在网店运营中的重要意义。很多人经营网店都会问为什么有差评,没有销量,如果质量、价格、推广等方面没有太大的问题,那么问题就可能出在物流上,物流配送这个大多数店主不以为然的环节恰恰对网店经营有着极为重要的作用。
物流配送在网购中的重要性:
我们分两个方面来说,一个是淡季,销量比较少的阶段,一个是旺季,销量比较多的阶段。
1、首先来说一说淡季。淡季一般销量相对较少,此时道理上来说网店不应该在物流上有较大的压力,大多数的物流公司都可以正常接单,所以物流出现运输慢、故障多的几率很小,很少会有买家的单在物流上出现问题,但就是有很多店主为了减少物流的成本而选择与不恰当的物流合作,从而导致买家的单运输慢、送货不及时、货物受损,为减少成本而降低物流成本只会增加差评的几率。
所以,建议网店要与有保障的物流合作,相应的地区选择相对合理的快递,速度快、物品安全便可以赢得买家欢心,获得好评,网店自然也就可以经营的好,这也便是如何开网店之道。
2、其次来说一说旺季。像淘宝双十一、年中促、店庆这些都是网购典型的旺季,而在旺季买家与卖家有一个共识,那就是物流速度会减慢,在最旺季时甚至会让买家等待的心急如焚,而此时网店必须要提高警惕,选择与恰当的物流合作是一点,另外一点还要注意自己的发货速度,短时间的旺季大可以加班加点,保证买家的货在第一时间发送出去,如果可以在买家意想不到的速度内送达势必会讨得买家欢心,获得好评。
可见,在旺季如果可以做好物流便是积攒人品的时机,不仅销量大大提升更可以为网店留住大量的稳定客源,让一次旺季因理想的物流而锦上添花。
那么从物流配送方面向大家介绍淘宝开店应该要注意的问题,所以希望每个网店在经营中不要因小失大,做好物流配送是开好网店的条件。更多精彩内容请持续关注我们。
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