合格的运营,是掌握一个小店能够坚持多久,每天会有多少人关注,关注的人又有多少人把东西买到家的人。可以说一点一滴都是你的活,小到芝麻大小的文字,大到整个的规划布局等等。
做淘宝,卖家最注重的无非两点:流量和转化。
流量从何而来?
免费流量,也就是自然搜索流量,这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量,也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。
付费流量,主要是直通车投放,门槛要较为高些,需要你有足够的资金支持,还需要有专业的数据分析能力和投放能力。在产品和店铺的优化方面也有一定要求,否则就有可能将车费打了水漂。
淘宝活动,包括天天特价,淘抢购,聚划算等,但都是有门槛的,一般新手店铺都参加不了。
淘宝开店,流量固然重要,但是核心竞争力普遍却并不是流量,而是转化率能力。而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率,从而提高我们的转化率。过去淘宝卖家疯狂刷单,商家们都是盯着对方关键词的转化率,我的刷单后转化率超过你,然后排名就超过你。现在央视曝光刷单后,淘宝对生意参谋也进行升级,将一些数据变成黑盒,让你看不到,刷也没头绪。而上面提到的点击率、收藏加购率、转化率有哪些因素可以影响?
标题优化
开过店的朋友都知道,每一个关键词都相当于一个销售渠道,连接产品和客户。也影响着我们产品的曝光量和点击率。作为小卖家来说,最优的策略就是选择竞争相对小,转化率较高的关键词。如何挑选呢,一个公式可以参考下:
关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量
算出来的数值≥0.5最好。(只作参考)ps:标题30个字,合理利用完,不要浪费。
手淘转化率=2345图+宝贝评价+详情页
详情页优化
详情页的首屏一定要解决客户的核心疑问,女装类目的话,还可以利用文案+图片结合的方式,利用内容去打动客户。
当然也可以给买家一定的优惠或者赠品(主图+详情页去表现),去引导买家收藏加购,提高收藏加购率,从而提高宝贝的人气权重。
宝贝评价、问大家
优质的宝贝的评价关乎以下几点:
1)主动评价
2)晒图占比
3)追评占比
4)掌柜回复(不需要回复感谢语,回复产品差异化。重点如:产品特点、使用方法、服务等等)
5)评价中多带大家印象的标签词
很多朋友做了一半,做不下去了,理由什么都有,有人说自己忙,没时间了。有人说太难了,比不过人家。总结下来,无非就是在这个领域还不会玩,总是抱怨说没一个人来,偶尔来了一两个看了几秒钟又走了。其实掌握运、营并不是了解它有什么方法,而是掌握一种思维思路。
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