工资发多了,店铺老板不愿意,工资发少了,员工不愿意。那么发多少才合适呢?让我们看下面的表格。
可以看到这个表格里,工资是怎么发的,这是一个循环的过程。
发展战略现状分析——先根据自己的规模,企业效益进行分析
薪酬战略确定——大概雇佣多少人?占比营业额多少?
薪酬总额设计——工资总额多少?
岗位价值评估——每个岗位大致分配多少工资?
薪酬数据调研——问下同行的客服大概发多少工资,美工多少,运营多少其他岗位多少?
确定薪酬上下限——每个岗位设定区间,比如说客服2500-6000
薪酬结构设计——这个是每个老板最关心的问题,工资结构是怎么样,如何绩效考核?哪些客服只能拿2500,哪些可以拿6000?
薪酬模式优化——工资发太低了,没积极性,工资发太高了,需要重新优化,又不让老员工吃亏。
薪酬方案制定——工资方案确定。
推荐阅读:
客服底薪加提成比运营工资还高,该如何调整?
兼职淘宝客服工资多少?入职需要缴纳押金吗?
淘宝客服工资一般多少?做客服需要具备什么能力?