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    关于关注好店送金币充值FAQ

      关注好店送淘金币是基于千人千面算法,帮商家找到潜在和已购用户。如果你已经成功开通好店关注送淘金币,但却因为金额不足需要充值等影响后续推广,那一定要往下看。

      1、关注好店送金币的金币充足,但却提示余额为0要充值,什么情况?

      工具内测期,开通“好店关注送淘金币”工具后,需同时满足卖家淘金币账户内的淘金币≥10000且充值账户余额大于1元,店铺才能在在淘金币频道内好店推荐专区推广。当卖家资金账户内的余额少于单次点击所需的资金及金币时,系统会暂停“好店关注送淘金币”推广;当卖家淘金币账户内的淘金币≥10000及资金总量额大于单次点击所需的资金及金币时,系统重新启动“好店关注送淘金币"工具推广。

      2、关注好店送金币资金充值后是否支持退款?

      充值成功后资金不支持退款。

      3、关注好店送金币金额充值,最低充值多少?

      金额充值最低充值500元,一旦充值不支持退款。

      4、关注好店送金币,点了尽快充值,为什么没反应?

      如淘金币资金账户里余额不够,点击充值会链接顶部的充值入口,在充值入口进行充值。充值成功后资金不能退回。

      5、关注好店送金币,首次充值资金金额会送多少金币?

      首次充值资金金额会送10000淘金币,在金币流水卖家账户中可查看赠送的金币的记录。

      6、关注好店送金币开通后会冻结淘金币么?

      会冻结10000淘金币,可以在淘金币卖家中心—金币流水-冻结金币记录中查看。

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