淘宝营销除了做好要有好的产品,学会用奥淘宝后台营销工具之外,还应把握好视觉营销,关于视觉营销是淘宝美工和运营都需要学会的东西,也是非常重要的,本文就说说淘宝天猫商家应该如何经营店铺,做好营销。
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一:淘宝天猫竞争大,但是机会也更度。俗话说:竞争大,才代表需求量大!
第一点,我这里打个比喻。大家可以看到实体店,深圳东门,华强北,这些人流非常多的地方,就代表着我们的流量。那么这些竞争激烈的地方,为什么做实体店的人还是那么多呢?原因只有一个,就是竞争大,才代表着需求量也会增大!所以说,流量大的地方,才是真正需要去拼搏的地方。
现在很多人,都说淘宝天猫很难做,都跑去做京东了,我个人想法,京东的平台暂时不是很成熟,流量跟转化都大幅没有提高,与其去做一个没有成熟的平台,为何比呆在原有流量较大的淘宝天猫呢?竞争大,你退缩了。竞争大,你胆怯了?那都不是成功人所必备的哦。
所以,2016的淘宝天猫,机会还是有很多的,加上目前淘宝已对中小卖家更加扶持了,就在3月1号起,对于天天特价的活动要求都改变了,这个大家可以关注下淘宝官方就知道了!也算是对中下卖家扶持变大了!
二:在2015,你究竟死在什么地方了?【刷?直通车?营销?团队?】
在2015,有些商家回想根本不知道自己死在了什么地方了,但是往往局外人才能看得更清楚,你究竟死在什么地方了。
1.刷单:
你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单;;;我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!
我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘
宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。
2.直通车:
大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。
现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣足矣!!
3.营销:
有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!
而你的营销方案,要怎么做才算是完美呢?
1)营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心
比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!!
2)营销到位,抓住核心人群
做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。
比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!!!!
三:2016年,该怎样去实现店铺经营目标
无线端:
无线端的重要性,大家可想而知!因为阿里已经发布了无线端的转化占据的百分比是多少。这里也要提醒大家,无线端的专享价准备下线了,但是有一个小窍门,在宝贝没有150销量的情况,无线端专享价还是可以开的!但是小窍门还是小窍门,重要的是去把无线端的内功跟体系都做好,那么你做起店铺来就比较轻松了!!
特色产品:
在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。
特色产品,指的就是一些地方特色,差异化,淘宝很少人做的!这样淘宝会给予比较大的支持,比如我们做的食品羊肉,就是内蒙地方特色,商家是屠宰场,所以这个特色产品,就算连小二都会自动找到我们来谈销售额,目标,活动的问题!我们做的这个特色产品食品,就连天猫也是很少能做得过我们的~~这个就是为什么 2016年,大家要以产品为目标,以产品为中心,选择更多优势产品做好自己的店铺!!
四:团队分工不明细,互相埋怨!
这一点,基本每一个团队都会出现的!就是人员都在埋怨自己的事情做得多,自己的技术比别人好!这一点有关于到企业管理方面了!如果你是运营总监或者是老板,那么你应该如何去分配你的团队去做好你的事情呢?比如你团队现在有5个人,分别是:运营丶2个推广丶活动专员丶客服丶那么你应该如何去分工呢,如何才能不让他们去埋怨呢?
首先我得告诉你的是,每个人都有存在的价值!我们也不去评论每一个人的技能跟技术,因为当你请了别人来,你只要猜的出来别人需要的是什么?有很多人打工,工资是一半的理由,主要是在公司能学习到东西,跟在公司能开开心心的做事情!所以,你应该先从运营下手,运营是带动整个店铺的一个主力,运营只要心态好,懂得把握好店铺跟员工的心态,那么运营就会跟你分担所有的一切,甚至投入产出,懂得为老板着想的运营才是好运营,但是同时老板也得为运营着想!那么你的团队分配下去的工作,就不会有人再去埋怨了,因为你已经深得民心了!只要民心在,你店铺一定非常活跃,因为你们员工会找更多的方法去做好自己的事情,而不是找更多的借口掩饰今天的失败!!
五:我们还有很多地方,在2016完全可以提升的!!
2.视觉营销:在新的一年,现代人都是很注重第一感官,如果第一感觉好可以,那么点击率肯定非常好的,视觉营销这一块,我也关注过不少的帖子,不过也只有少数能说出真正的道理,视觉营销其实最主要是看美工跟运营如何去把握好这一点,加上年龄跟思想也是非常重要的!!
3. 文案:文案清晰,但要表达出真正的效果,不是文案字体多,而是文案字体明朗,精细化,表达出宝贝真正的特点!就比如做窗帘的,你文案写一大堆什么功能,什么材料,你觉得买家会看吗?根本不可能全部看的,如果你主图只有几个字:我的窗帘就是这么美,然后主图的效果直接可以呈现出窗帘的质量与窗帘的特点。那么比起你所谓的一大堆文案是好非常非常多的!
4.买家体验:买家体验相信我知道大家都能知道,在2016年淘宝比较注重这一块!因为淘宝现在已经是街知巷闻了。所以淘宝必须做好一系列的方案稳定好全部的买家,所以买家体验是阿里很注重的一个范畴!所以在2016年,大家做好买家体验,相信成交量是会非常好的!!
六:为什么别人做的比你好??
1.分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品)。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!!
2.析店铺总评分提高的原因
把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?
3.你应当注意的店铺事项
1丶产品少的比产品多的店铺卖得好
2丶细分定位的比没有细分定位的做得好
3丶个别店铺这二个指标都变差了,却发现生意不如以前好了,关键是店铺没有以前那么明确的定位了。
4丶动销率高的店铺卖得都不错
5丶平均单品贡献好评量高的店铺也卖不错
6丶4和5都不错的店铺那是最好的,这种店铺的定位就明显更胜一筹