一般情况,店铺的各项指标都是比较稳定的,比如流量、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例等。除了特殊情况:大促,热卖活动等情况。
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淘宝搜索引擎的排查机制对比店铺的历史数据,同类目的其他店铺的数据,这会形成稽查大数据。如果你超出大数据的合理范围,就有可能被搜索引擎排查,视情节严重程度,要么判你违规,抑或把超出合理范围的订单进行监控。
一、补单的小号异常
每个消费者都有自己的购买习惯、喜好、进店方式、浏览、收藏、加购、聊天、评价方式等,这些形成买家的维度,这些维度和之前不一样,这样会让淘宝察觉这是不正常的行为。
小号单一进店维度:卡价格,卡地区,搜全标题、同一关键字等。
小号的硬件信息:是否同一部手机或者电脑登录多个小号。有一个小号出问题,其他小号有硬件的关联性,会触碰淘宝稽查机制。
ip信息:同一ip登录多个小号,有一个小号出问题,其他小号有ip的关联性,会触碰淘宝稽查机制。
小号的特征:同一时间段注册的号或者同一星级的号进店,会触碰淘宝稽查机制。
小号的浏览维度:一致的货比三家,上中下,浏览副宝贝、收藏、加购、聊天(包括聊天内容),会触碰淘宝稽查机制。
小号付款的方式:单一付款方式,会触碰淘宝稽查机制。
小号物流维度:过多小号提前收货。
小号评价维度:统一措辞,上图好评。
二、物流信息异常
发货联、签收联、底单、物流公司内网截图。
一般情况下,淘宝会事先对店铺进行系统的抽查,据众多经验来看,一般在20笔以下的小笔订单提示清洗,基本都是系统排查的,没有人工干预,我们一般都不考虑清洗,过几天也就没事了,很多时候就是淘宝来吓唬吓唬你的。
但,如果你被查的笔数比较大,比如上百单了,那建议还是清洗了,这个时候可能都是小二人工排查的了,小二的眼睛是雪亮的,就算一只眼也能把你看的透透彻彻。除非你有足够的证据在后期淘宝判你违规时你能拿出来申诉,否则还是趁早招了,坦白从宽。以上就是蔡文姬小编分享的全部内容了,想了解其他内容的小伙伴记得关注哦。
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