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    智能AI电话系统 外呼电话线路 呼叫中心系统 人工外呼坐席 防封外呼系统 服务支持
    智能电话机器人安装部署好后怎么开始呼打电话?
    POST TIME:2021-08-23 17:20

    智能电话机器人安装成功后,看到这个图片都会激动,但接下来怎么才能真正开始使用呢,
    在这里插入图片描述
    这个时间我们还要对接好后台的smartivr
    注意JSON文档不支持注释,下面的注释在使用过程请移除。
    json配置修改后怎么生效
    默认配置(smartivr.json) fs_cli进入fs控制台 执行 vad_config reload asrconfig default
    自定义的配置文件 vad_config reload asrconfig 配置文件绝对路径
    TTS 部分修改重启smartivr才生效。
    {
    //ASR配置
    “asr”: {
    //xfyun 是科大讯飞 webapi引擎 不需要下载SDK
    “xfyun”: {
    //asr接口返回空当作错误处理,继续调用下一个ASR接口识别[通用参数]
    “empty_as_error”:true,
    //错误阈值。就是APPID连续失败多少次就停用这个账号。默认0:永不停用[通用参数]
    “error_thresholds”:10,
    //0:顺序 1:轮询 ,keylist账户选择模式。 顺序就是第一个账户停用(连续失败次数超过阈值)的时候才会使用第二个账号。 [通用参数]
    “mode”: 0,
    //当所有账户连续失败次数超过阈值,是否停用这个ASR引擎。如果只配置了一个ASR引擎千万不要设置true,默认false [通用参数]
    “allowdisable” : true,
    //连接超时 [通用参数]
    “connecttimeout”: 1000,
    //等待识别超时 [通用参数]
    “responsetimeout”: 2000,

      //xfyun专有参数
      //情景模式
      "scene":"main",
      //是否使用语音语义接口
      "semantic":false,
      //默认true,使用aiui webapi 接口,如果设置false就是使用 语音听写 webapi接口(http://bbs.xfyun.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=36481)
      "aiui":true,
      //webaki用于方言支持,需要先讯飞开通  比如sms8k 普通话 lmz8k 四川话
      "engine":"sms8k",
      //后端点检测(单位:ms),默认1800 具体用法请咨询科大讯飞工程师,没特殊要求不要设置。
      "vad_eos":1800,
      //可以设置多个KEY,根据mode设置使用KEY。
      "keylist": [
        {
          "id": "5a519267",
          "secret": "e212fc8e4c9747a39fa1c56940e705be"
        },
        {
          "id": "5a6c90ec",
          "secret": "c7bc069a31d44ebc95b9335738e51d32"
        }
      ]
    },
    
    
    
    //2.6版本开始支持 同样的ASR,多个APP ID 可以分开配置。可以定义更灵活的轮询策略,必须是aiuiv2,baidu,xfyun,aliyu这些已经支持的ASR关键词开始,后面可以自己定义唯一的名字。
    "aiuiv2_1": {
    	"mode": 0,
    	//是否使用云端VAD检测  使用:continuous,不使用:oneshot. 默认continuous。
    	//如果用户回答都是1-2个字的内容,建议使用oneshot。如果用户回答内容比较长,建议continuous。 使用oneshot可以解决 1个字 经常识别结果为空的问题,但是长句子的时候识别时间会变慢。
    	//如果不设置这个参数,mod_vad会根据声音长度设置设置,建议不要设置,让mod_vad自动设置。
    	//"interact_mode":"oneshot",
    	"keylist": [{
    		"id": "5a519267",
    		"secret": "e212fc8e4c9747a39fa1c56940e705be"
    	}]
    },
    
    "aiuiv2_2": {
    	"mode": 0,
    	"keylist": [{
    		"id": "5a519267",
    		"secret": "e212fc8e4c9747a39fa1c56940e705be"
    	}]
    },
    
    
    //百度语音识别
    "baidu": {
      "error_thresholds":10,
      "mode": 0,
      "allowdisable" : true,
      "connecttimeout": 1000,
      "responsetimeout": 2000,
      //随便写一个百度后台统计用的
      "cuid": "robot",
      "keylist": [
        {
          "id": "WXXz2KuAg1HYgVLIlgh0tEt1",
          "secret": "7ce2d30b64cf7d9c1c772efd07f1246b"
        }
      ]
    },
    //阿里云识别引擎 使用的是 1.0 RESTful API 接口
    //接口说明 https://help.aliyun.com/document_detail/52787.html?spm=a2c4g.11186623.6.586.JNVfCR 
    //开通说明 https://help.aliyun.com/document_detail/30437.html?spm=a2c4g.11186623.6.574.Qv824d
    "aliyun": {
      "error_thresholds":10,
      "allowdisable" : true,
      "mode": 0,
      "connecttimeout": 1000,
      "responsetimeout": 2000,
      "keylist": [
        {
          "id": "LTAISeEObGSqPWzN",
          "secret": "QfColjf1yXFwIAD9hYyhlvDKyxnF5U"
        }
      ]
    },
    
    //阿里云asr2.0接口 使用的是 RESTful API 2.0 https://help.aliyun.com/document_detail/92131.html?spm=a2c4g.11186623.6.563.914e2d0dPwN26O 这个接口开发
    //开通文档看 https://help.aliyun.com/document_detail/69835.html?spm=a2c4g.11186623.6.543.211849a02TBl53
    //获取appkey 看 https://help.aliyun.com/document_detail/71936.html?spm=a2c4g.11186623.6.544.59f827acCxyegh
    "aliyunv2": {
    "mode": 0,
    "connecttimeout": 1000,
    "responsetimeout": 2000,
    "appkey":"VsIiRU2TQ1Rm234R",  // 模型选择8K客服质检模型 appkey ,看 https://help.aliyun.com/document_detail/71936.html?spm=a2c4g.11186623.6.544.59f827acCxyegh
    
    //下面3个参数 再 https://help.aliyun.com/document_detail/92131.html?spm=a2c4g.11186623.6.563.43c36f3elwT03a 里面描述,具体含义看阿里云的文档。
    "enable_punctuation_prediction":false,  //是否在后处理中添加标点,可选,true或者false,默认false不开启
    "enable_inverse_text_normalization":false,  //是否在后处理中执行ITN,可选,true或者false,默认false不开启 
    "enable_voice_detection":false,  //是否启动语音检测,可选,true或者false,默认false不开启。说明:如果开启语音检测,服务端会对上传的音频进行静音检测,切除静音部分和之后的语音内容,不再对其进行识别;不同的模型表现结果不同。
    
    //https://help.aliyun.com/document_detail/69835.html?spm=a2c4g.11186623.6.543.50746f3eQ0KeVU 看开通服务获取 access Key ID 和 Secret。
    "keylist": [{
    	"id": "LTAISeEObGSqPWzN",
    	"secret": "QfColjf1yXFwIAD9hYyhlvDKyxnF5U"
    }]
    },
    
    
    
    //讯飞语音听写 SDK ASR接口 需要下载SDK
    "iflytek": {
        "mode": 0,
    //ent = feature8k, scence = 8ktele 启动8K专用库
    //vad_enable 关闭云端VAD,关闭后可以识别很短的声音
    "custom":"ent = feature8k, scence = 8ktele, vad_enable = false"
        //iflytek程序所在目录  libmsc.so 也必须放这个目录 (libmsc.so和appid必须对应)
        "workdir": "/var/smartivr/iflytek",
        "responsetimeout": 2000,
        //ASR程序路径和参数
        //参数说明
        //language: 语言
        //       zh_cn:简体中文
        //       zh_tw:繁体中文
        //        en_us:英文
        //       默认值:zh_cn
        //accent:   方言
        //       mandarin:普通话
        //       cantonese:粤语
        //       lmz:四川话
        //       默认值:mandarin
        "command": "./iflytek type=${type} appid=${appid} encoding=utf8 language=zh_cn accent=mandarin",
        //只支持一个APP ID 多个APPID,请配置多个ASR识别命令如下面的iflytek2。 
        "keylist": [{
        "id": "555fd336"
        }]
    },
    
      //配置多个command识别例子
      //由于科大讯飞SDK appid 和动态库是一一对应的,所以需要创建一个单独的目录把iflytek和libmsc.so放一起。
      "iflytek2": {
        "mode": 0,
        "workdir": "/var/smartivr/iflytek1",
        "responsetimeout": 2000,
        "command": "./iflytek type=${type} appid=${appid} encoding=utf8 language=zh_cn accent=mandarin",
    
        "keylist": [{
        "id": "555fd336"
        }]
    },
    换好你自己的数据后就可以开始工作了。 还等什么呢。还不明白 可以私聊有五年AI经验的博主。为你解扰排难。
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