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哪种电话营销机器人更容易使用?
我们是一家房地产公司。因为人工成本太高,我们想买几个电话销售机器人来试着推荐哪个品牌更好
个人微信18500868106
千呼:我们在市场上试用了12个销售机器人,这个人工智能还可以
从阿尔法围棋推翻世界围棋冠军的那一刻起,人类就意识到一些行业将会改变。
电力销售可能首当其冲。
自2015年以来,市场上涌现出大量销售机器人。他们带着人工智能的光环,带着机器学习的风头,注视着这个千疮百孔的销售领域,但希望却在此刻突然在灰烬中升起。
他们自称是劳动力的完美替代品,他们可以像真人一样进入行业商务交流和转化,这可以大大提高电力销售的效率和产量,同时降低成本。
带着好奇心和学习态度,我们选择了12家百度投放激烈的供应商,并逐一试用注册。以下是我们的评估和分析结果。
这个机器人听起来像真的吗?
声音的保真度
机器人够聪明吗?
语音识别和反应时间
机器人懂商业吗?
业务理解和转化能力
机器人感觉累吗?
机器人的呼叫输出能力
接下来是对话环节。在通话过程中,电话销售机器人会不断地将我们的语音信号转化转换成数字信号,然后配合语音技巧进行回应。因此,这个环节测试了各种销售机器人的语音识别技术。在我们的实际测试中,10个销售机器人可以毫不延迟地自然沟通,而另外两个需要等待一到两秒钟,这极大地影响了通话体验。
这次会议让我们真正感受到了电话营销机器人技术的成熟。我们应该知道,即使我们与消费者级的语音助理(如谷歌助理(Google Assistant)或Siri)互动,我们也不可能毫不拖延地实现如此顺畅的沟通和对话。
当然有。并不是所有的制造商都是如此的循规蹈矩,我们在实际的测试过程中也发现了一些真正有内涵和诚意的公司。例如,千呼使用SaaS套餐模式为用户的实际通话和实际业务效果收费,而不是租用机器人和定制语音。这是一个只有当你对自己产品和服务有相当大的信心时才能做出的决定。
千呼本身并不掌握语音的核心技术,但它的强大之处在于它将该技术封装到了一个SaaS 产品中。用户在使用它时只需要一个云帐户。用户的使用和支付完全基于这个账户。如果你想打电话,上传一波号码,如果你想打更多的电话,就多收点钱。
此外,在商业层面上,我们仍然要感谢这些制造商不知疲倦的市场教育,使呼出电话行业能够在第二个春天开花结果。
我们为企业提供人工智能呼叫中心,包括客户肖像分析、智能客户服务、智能呼出(呼叫、回访、调查和通知)和客户关系管理。它由来自阿里巴巴,苏宁易购和讯飞,科大的开发团队组成,致力于建造一个能够通过图灵测试的商业语音人工智能机器人。公司拥有ISO9001、27001和国家呼叫中心资质,并在2020、网易创业大季军、全球创业周状元、南京市高层次人才企业、嘉兴市领军人才企业等多项荣誉中荣获科技部中国科技创业竞赛奖。为万科, 沪江网络学校、新富富、宝马、民生银行等众多大客户提供整体解决方案。
创新技术和顶级设计是千呼的追求。我们的工程师痴迷于探索从未尝试过的技术和产品。他们反复雕琢每一个细节,并决心想出产品远远超出用户的期望。我们相信打破陈规的勇气和不断改进的信念是赢得用户始终赞赏和支持的关键。
目前,我们已经推出了最新的智能电话机器人系统——电话机器人千呼智能,这是一个领先的智能客户服务响应系统在中国。我们提供智能远程销售客户服务专家,帮助企业减少80%的重复性工作,并决心开启销售和客户服务的革命时代。目前,我们已经连接了5,000多台智能设备,拥有1亿用户和150家分销商,为他们提供了一系列创新的互联网服务。
这些数字没有给我们一个品位。我们的愿景是彻底改变智能手机机器人行业的面貌。