什么是电话机器人:顾名思义,电话机器人是一种可以代替人工呼叫的软件,即让软件执行我们进行的最简单、重复次数最多的呼叫。我们平时打的电话不是有三种吗,第一种是演讲,第二种是自己的声音,第三种是通话清单?现在我们把想做的演讲放进软件,第二就是录下自己的声音。第三种是把我们直接调用的列表中的一个Excel表格复制粘贴导入系统,让机器人一个个播放。最简单的第一次通话,在筛选完预定客户后,会被机器人取代。筛选出来的意向客户会按照我们的标准进行分类,以后可以直接跟进意向客户。
电话机器人能给我们带来什么:电话机器人量大:一天能打800-1000个电话,相当于几个人工工作量;第二个电话机器人每天不停,一个月工作30天,工作一年不休息;第三,不用担心心烦,不用担心离职,不用担心交社保公积金,所以非常适合现阶段劳动力成本越来越高,人员流动越来越快的公司和员工。
传统手工销售
工作效率:据统计,人工电话销售每天只能不间断地打100-200个电话。离职率:劳动力受个人因素和环境因素影响较大,容易出现情绪波动和疲劳。所以高流失率一直是电话营销的常态行业。运营成本:我们可以算一下账。招聘员工的成本:工资奖金提成补贴。大概多少钱?答案至少是6000,这只是每个员工的月成本。有10个员工怎么办?20块怎么样?加上场地费和管理费?成本高培训时间:大部分新员工进入都面临着缺乏销售经验,没有标准销售演讲的情况,需要大量时间来进行培训,而且培训效果参差不齐。
1.你的4s店在电话销售中遇到这些困难了吗?
1.电话销售人员不能长时间保持工作热情,遇到不好的对话情况时容易情绪波动,长时间压抑情绪,失去工作热情,陷入效率低下、成本上升的恶性循环。
2.经销商各种渠道潜在客户的第一次及后续邀请回访,由销售顾问进行,需要展厅经理、销售经理等管理岗位进行人力监督。大量时间花在跟进和联系客户上。很多潜在客户是无效潜在客户,存在因销售电话过多导致客户无人接听、挂机、空号、骂人等情况,导致销售顾问打热线疲劳,积极性下降,人员流失。
3.手机卡的接通率往往比固定电话或者96、95开头的号码高10%-20%。随着连接率的提高,预期客户的数量也会增加。过了一段时间,手机卡的弊端逐渐显现出来。同样的号码被大多数用户标记为销售电话或骚扰电话,连接率也下降了。有的人甚至多次被举报封号。一旦封号被标记或标记太多次,他们就必须改变一个数字。
第二,智能手机营销系统让经销商更容易运营
1.外向的机器人情绪饱满,不会波动。每次通话都能有最好的语音,这篇文章与客户沟通。呼出系统一键导入,自动拨打号码,无需24小时在线培训,效率不受外界原因影响。电话机器人的成本只有来电者的十分之一,是人工的完美替代品,
2.多次被举报封号的问题,出站机器人避免了这种情况封号,可以长期稳定使用
某经销商工作时间上午8:30-18:00,电话销售时间上午10:00-11:00,下午14336000-17336030,下班加班时间20: 00-21:00。同时,在工作中的客户洽谈过程中,也需要联系市场部分配的各种渠道,及时增加新的潜在客户。如遇店内活动(包括无效潜在客户回访)中因大量电话而导致客户跟进延迟的客户,月末销售任务无法完成,销售业绩无法提升,薪资无法满足,销售精英流失。是因为外发频率高,客户投诉,被标注等原因造成的。封号。
对于这个场景痛点,汽车商学院专门为经销商量身定制了智能机器人呼出,专门针对汽车的开发行业,更好的理解了行业痛点和需求,只需要简单的配置就可以完成机器人的构建。每天打800个电话左右,节省90%的人力,通过技术手段避免停机,实现7
集团经销商还可以利用集团平台的优势,整合各门店和渠道的线上潜在客户,大批量筛选真实客户和落选客户,通过机器人出库工具协助销售人员提高后续效率,让销售人员在有限的时间内专注于优质客户的跟进。通过机器人呼出转化激活唤醒大量基础客户,将大大增加潜在客户数量,提高邀请客户进店的成交率!