这个问题确实是电话机器人可以解决的问题。选择一个好的电话机器人可以从以下几个角度来分析：机器人灵活性、机器人识别、机器人数据管理、机器人意图判断等。体验机器人就能得到答案。如果你还是不明白，可以看看这个：

如何选择电话机器人？

第一点：

市面上所有的销售机器人都完全没有智能。如果要说智能是他的语音识别技术，语音识别根本不是机器人公司开发的；

第二点：

现在的语音识别技术只有近距离交互时识别率高，电话场景等场景的识别准确率会大大降低；

第三点：

机器人完全没有语义识别，就是客户告诉他完全没有概念，他只会根据客户话里的关键词来回应，关键词识别可以参考第二点；

第四点：

关键词，逻辑，语音都是提前设置好的。所谓现实生活中的发音，是被人公开记录的。不要指望机器人说录音以外的话，也不要指望机器人回答没有设想到的问题；

第五点：

演讲逻辑真的是这一行的重点。你的机器人是不是智障完全取决于这一点。如果不够专业，请找专业的大公司。第六点：

如果一家公司一直跟你说他们的机器人是人工智能，那他就是智障。请不要买。