十年前,如果有人告诉你,智能机器人在未来将会普及,你肯定认为那个人是不是有病,现如今,如果再跟你说智能机器人将会普及,相信没有人会反驳了。就像现在比较风靡的智能电话机器人,很多电销企业都开始用了。
电话机器人帮助企业解决初筛烦恼
企业的发展离不开销售。对于电销公司来说,尤其是新产品的发布,有必要通过电销来大量拓展客户。
这就是电销人员的工作方式。每天花80%的时间打电话。工作时间很紧,没有时间去了解你意向客户的需求。在寻找目标客户的过程中,由于客户的持续拒绝或其他问题,有时会导致情绪低落和工作热情下降,这也会严重影响下一次通话的质量。从电话回访、电话交谈到意向的初步筛选。这是作品中最重、最无聊的部分。结果,许多电销人员离职了。
电销机器人的出现正好解决了这个痛点。电销售机器人不仅能与客户沟通,还能给出专业的交易描述和问题答案。在企业销售中使用电销机器人可以更好地帮助人工电销人员,电销人员可以不遗余力地跟踪客户并收集有关意向客户的信息,这可以大大节省电销工作时间并提高工作效率。
企业如何选择优质品牌的电销机器人?
随着智能电话机器人越来越受到人们的关注,大家对相关产品和服务的期待也越来越高,那有没有一款产品能够满足企业的需求呢?
百应机器人开创了全新的智能电话人机交互技术,拥有国际领先的语音识别运算系统,极大的提升了电话销售/服务效率,为企业提供电话销售与客服解决方案。
百应电话机器人能够能够时刻保持统一标准、热情礼貌的沟通方式,自主判别意向客户,第一时刻系统记载,或许转入人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟经进程,结束交流现象回访,AI自主学习功用,交流话术不断自我完善,集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,不放过任何一个意向客户。
更重要的是,百应机器人还可根据行业、地域等属性将客户资料批量上传,并可设置权限批量导出功能;信息标签化分类后,用户可根据任何标签名称进行查询搜索;系统根据设定规则的不同纬度对客户资料进行分类如:意向度、通话时长等经行信息标签化过滤;还能为企业设定公正的销售平台,避免内部人员撞单内耗。
百应智能电话机器人自问世以来就深受企业主的喜爱,并不断的被诸多企业应用。