一、百应电话机器人功能介绍，电话机器人有什么功能？
1.模拟电销精英的真实销售:百应智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。
2.后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。
3.话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。
4. 一键人机切换：对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工坐席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。
5. 支持打断：百应强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。
6. 支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。
7. 自动外呼：机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。
二、 百应智能电话机器人优势
1. 高效工作
百应智能电话机器人无需休息或调整情绪，可连续工作，7*24小时在线，可胜任短期、集中并且大量的任务，可以快速的完成。
2.服务提升
标准化、流程性和强制性要求很强的任务，机器人可以保持稳定的外呼水平，避免人工的无法控制。
3.业务优化
通过大量的数据积累，语音数据库、知识库和客户常见问题数据库不断完善，机器人的服务水平不断提高。
4. 节约成本
百应智能电话机器人可替代90%以上的人工座席基础销售岗位，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支。
通过以上内容大家应该对电话机器人的功能以及电话机器人的优势有了一定了解，电话机器人免费试用请。
