电话机器人哪家做的最好？电话机器人有哪些品牌排行？ 百应「电话机器人」10月第1次更新：话术新增对话变量赋值，AI对话更智能，用户体验更流畅！ 本期更新概要

　　-PC端-

　　☆对话变量升级，支持直接赋值

　　实现话术节点、知识库的对话变量赋值

　　一手掌握用户回答路径，提升话术质量

　　结合条件判断节点，轻松实现智能应答

　　☆其他更多更新：坚持客户第一，百应始终如一

　　人工外呼线路接通率支持实时监控

　　功能详解

　　01

　　对话变量升级，支持直接赋值

　　1.什么是对话变量？

　　主要用来存储通话中采集到的客户信息，并将该信息应用于AI与客户对话的上下文场景中。

　　对话变量目前已结合「条件判断」、「语音采集」、「远程采集」等，运用在多种场景下，释放话术设计师更多的想象力~

　　本周上线：对话变量支持直接赋值，助力更多话术场景实现！

　　智能接待场景下，客户多次查询，不必再傻瓜式重复核实客户身份

　　通过在节点设置「对话变量赋值」，便可追踪客户回答路径，为后续AI话术提供更准确的应答

　　△before

　　△after

　　2.如何设置对话变量？

　　机器人管理模块->选择话术->全局配置->选择对话变量；

　　自定义话术中的对话变量，轻松实现上下文语境的连贯~

　　3.如何设置对话变量直接赋值？

　　机器人管理模块->选择话术->编辑普通节点/跳转节点；

　　开启「对话变量赋值」，选择直接赋值，完成变量选择与填写~

　　话术知识库中同样支持开启「对话变量赋值」功能~

　　快快体验起来吧！

　　02

　　其他更多更新：坚持客户第一，百应始终如一

　　1、人工外呼线路接通率支持实时监控

　　人工外呼上线以来，销售同学、客服同学的效率直线上升，为企业带来更多意向客户，本周上线的实时监控接通率，助力人工外呼质量的进一步提升！

　　如何实时查看？

　　系统管理->通信管理->线路监控

　　以上，本周新功能，赶紧体验吧！