人工智能电销机器人赚钱吗?用电销机器人不实用?电销机器人是一个系统,取代了人工对意向客户手动筛选的过程。通过自动拨号、自动应答和触发呼叫环节和关键词来筛选客户的意图。
由于机器人的开场白和对话是由真人录制的,市场上更好的机器人可以让顾客感觉他们在和真人交谈。
对于客户来说,选机器人主要看三个部分。话术,外显,线路接通率还有关键的售后服务。没有绝对正确的选择只有更合适的选择。
电销机器人是一件拥有人工智能基因的高科技产品,集齐ASR、NLP、TTS等技术于一身。从人工智能来看,电销机器人的加入使电销智能化。需要电销机器人试用欢迎咨询微信:
用电销机器人不实用?看下电销机器人的功能吧:
第一,电销机器人的速度比人工更快。通话时,电销机器人响应时间快达0.8~1.5秒,外呼量是人工的六倍。
第二,人机协作。机器人无法回答的问题,可以进行标记,后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待的过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录,利于跟进。
第三,识别准确。准确的语音意图识别和对话管理、准确的挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。
第四,真人语音和支持中断。人声可根据客户需求定制,选择最合适的声音。用户可以在通话过程中随时打断机器人,这不会影响后续通话。
第五,准确的统计和分类。对于大量的呼叫数据,它可以准确地挖掘用户信息并进行统计。通过从电话中提取的信息,了解客户的特征并对他们进行分类。了解客户,洞察市场,优化产品、服务和营销方法。