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    AI电销机器人有哪些特点?
    POST TIME:2021-08-10 20:32
    AI电销机器人有哪些特点?
    现在人工智能已经成为另一个风口。以人工智能+语音交互技术为核心的智能产品正逐步应用于各大行业,人工智能电销机器人由此诞生。人工智能电销机器人的功能特点是什么?这也成了一个更奇怪的问题。
    下面来总结一下人工智能电销机器人有哪些功能特点?
    快——快速反映:
    采用ASR、NLP、TTS等能力,并自主研发专利技术,响应时间快达400-700毫秒,完全媲美真人体验(真人通话的响应时间90%在1.5-2秒之间);
    真——真人语音:
    可自主选择不同会话语音,真人或机器人语音多重引擎,可按照客户需求定制;机器人无法回答的问题,可以进行标记,后续人工跟进,也可直接转人工话务,人工可查看机器人对话记录,在对话过程中,可得到机器人实时协助;让机器人更有人情味儿;
    多——多轮会话:
    领先的多轮会话技术,适用于询问微信,时间预约,身份验证等多类型、多样化场景;对海量通话数据进行信息发掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式;
    灵——灵活打断:
    在机器人说话过程中,用户可以随时打断通话,灵话插话;开放对话管理引擎,客户可以自主配置,修改机器人话术和知识库;
    准——准确识辨:
    业界最准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,定义用户画像,筛选用户意向,通过对话识别用户性别,情绪、年龄,分析用户的兴趣点;
    泛智能全产业链发展的今天,人工智能不断地被深入应用到不同的业务领域和商业场景之中。百应人工智能电销机器人这一全新的营销辅助产品将为企业通过大数据分析提升营销支撑服务,并降低成本30%以上以及降低50%的用户放弃率,可大大提高销售业绩。
    人工智能电销机器人助力升级企业新生态格局
    人工智能电销机器人不仅有高效的客户数据整理,提高意向客户的转化率,而且容易完成量化指标;准确的通话数据精确到秒,对话关键词智能提取,大数据笔记智能分类;低成本管理,机器人永远不会离开他们的工作,减少劳动力成本,招聘成本,培训成本,硬件成本,损失成本;标准化执行、情感标准化、语言标准化、客户分类标准化、机器人标准化永远执行;还可以实现真人语音通话,自定义录制真人语音,一键启动对外通话,智能机器人以真人语音方式自动呼叫目标客户群;不断优化语言技能,越用越智能,智能机器人就会联想到问题,结合人工优化,使营销效果越来越好。
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