深圳智能外呼机器人前景如何？作为一个劳动密集型行业，一些大公司的客户服务成本仍然很高。智能电话机器人的出现可以在很大程度上解决简单重复的工作，帮助企业节省劳动力和坐席成本，提高运营效率。

由于客服问题主要聚焦在特定产品或单一垂直领域，因此需要企业拥有完整的结构化知识库，帮助外呼机器人更好地查询和匹配问答内容。目前，按照行业平均水平，机器人客服可以解决70%左右问题，其余由人工处理。

传统的电销已经出现许多的弊端，电话机器人的出现不仅是解决这些问题，也是解放劳动力。在电话机器人出现不久后，也受到大量企业的认可。对于电销市场，电话机器人的需求是非常大的，尽管电话机器人只是进行初步的客户筛选，但由电话机器人+人工的工作模式与传统的电销相比，效率上已经不仅仅是提高一点点。

在金融、教育、房地产等行业，电话机器人一直是保障发展的重要主力军，如协助房地产楼盘推荐、帮助银行催收、提供课程销售等。

此外，电话机器人在电子商务、汽车、广告和医疗等其他行业也发挥着不可替代的作用。

今年年初疫情严重期间，电话机器人也起到了至关重要的作用！

由于新型冠状病毒肺炎疫情影响，为减少接触和病毒交叉感染，国家与有关专家都要求人们居家隔离、减少外出。

在此期间，为实时了解疫情发展情况，有效实施疫情防控管理，由电话机器人组成的高效排查队伍，承担起了疫情摸底排查的重要任务。

国内如科大讯飞、百度、百应等科技企业也都将其电话机器人相关技术应用于此次疫情排查之中。

深圳智能外呼机器人前景如何？经过以上的内容介绍，大家心里应该有数了吧。

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