• 首 页
  • 产品介绍
  • 用户案例
  • 代理加盟
  • 全 部 栏 目

    智能AI电话系统 外呼电话线路 呼叫中心系统 人工外呼坐席 防封外呼系统 服务支持
    电销CC中的CRM是什么意思?
    POST TIME:2021-08-10 17:40
    电销CC中的CRM是什么意思?
    CRM(customerrelationshipmanagement)也就是客户关系管理,这意味着企业使用客户关系管理技术来管理与客户的关系。在不同的情况下,客户关系管理可能是一个管理术语,也可能是一个软件系统。客户关系管理通常被称为一种软件系统,它使用计算机来自动分析销售、营销、客户服务和应用程序流程。其目标是通过提高客户价值、满意度、盈利能力和忠诚度,缩短销售周期和成本,增加收入,并找到拓展业务所需的新市场和渠道。客户关系管理是一种选择和管理有价值的客户及其关系的商业策略。客户关系管理需要以客户为中心的企业文化来支持有效的营销、销售和服务流程。
    CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,而以客户为中心不是口号,而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户。
    CRM即客户关系管理,是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。贯穿于客户获取、客户分析、客户接触、客户服务、客户维持等客户全生命周期。
    它根据客户细分有效地组织企业资源,培养以客户为中心的管理行为,实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段提高企业的盈利能力、收入和客户满意度。
    福建智创良品科技是全国专业的电销方案解决商。智创良品提供全国各地运营商线路,电销必看,防封防标记,稳定有保障,日呼800+号码不封号。全国地区号码归属地任意选。电话机器人免费试用或者需要线路合作的朋友欢迎咨询微信:
    上一篇:做电话销售电话被标记怎么办?
    下一篇:CC呼叫中心是什么?
    

    关于我们 | 付款方式 | 荣誉资质 | 业务提交 | 代理合作


    © 2016-2020 巨人网络通讯

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信