呼叫中心号码透传和外显号码
呼叫中心已经广泛应用于许多领域,但大多数企业不知道什么是呼叫中心号码透传,也不知道它如何改变呼叫中心的显式号码。今天,企业服务交换将帮助您从透传的技术解释中回答上述问题。
所谓透传号码,浅显来说就是可以将网络电话的外显号码(打出去后对方设备上显示的号码)更改为任意的号码。也就是说你想让对方看到什么号码,就可以通过透传将你的外显号码设置为该号码。虽然说这个业务在某些业务场景下的确是方便了客户,但是同样也方便了很多欺诈行为,所以通常情况下透传业务是违规的,并不能随意办理,用户想要使用的话需要通过较为严格的资格审查。
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