智能外呼应用场景，智能外呼客服系统是如何为企业工作

在过去的两年里，人工智能技术发展迅速。随着国家政策的支持，人工智能技术已经开始渗透到各行各业，尤其是以智能语音系列为代表的“智能外呼机器人得到了广泛的应用。接下来就为大家介绍一下：

通知提醒啊功能

在企业用户需要触达用户，来完成某些必要动作的时候。,电话形式一定比邮件形式和app推送形式更直接更稳定。像这些简单重复的工作，就可以用智能外呼机器人来操作，可以减少人工的浪费，再者呼叫系统的优势是每天可以呼出上千的量，根据情况对用户进行标注，能有效的帮助企业查看通知情况，就如有无接听，有通过超15秒以上的有哪些都可以有记录的查询。

回访调研功能

对于某些新上线的产品或服务，往往企业都需要进行大量的服务调研和回访工作。有了机器人就可以轻松的完成，还能精准的记录用户的使用情况，对于用户的问题加以标注，企业就可以很方便的了解用户的情况和反馈，帮助企业做出良好的调整

主动营销功能

在某些节日中产品要促销，可以用机器人对客户首次的接触，用户对产品的兴趣程度可以做出判断，也可以对这个意向度进行分类，人工再次电话跟进，这样的效果和转化自然也就提高了不少。

想了解更多智能外呼机器人的功能请关注智创良品的百应智能外呼机器人