比较好用的电话外呼系统,百应智能外电销机器人
外呼系统通常用于电话销售行业,例如电销行业、金融行业、保险行业和贷款催收行业。呼叫中心提供商根据客户不断变化的需求,逐步完善和丰富外呼系统的功能。吸收尖端技术,整合传统外呼系统,使技术能够增强电销行业的能力,提高座席的工作效率。
福建智创良品科技有限公司,成立于2016年,是国内专业的电销解决方案提供商。企业紧随人工智能+大数据浪潮,于2018年初与数心科技达成合作,成为“百应品牌的福建指定代理商。创始研发团队来自阿里云多位核心技术专家,拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能前沿的信息和核心技术。核心团队拥有来自于阿里巴巴、蚂蚁金服、IBM、腾讯、华为等的业界精英,成员都具有大数据和人工智能背景。
百应电话机器人可以做什么?
自动拨打
客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流
自动记录
通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出
自动分类
机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
自动分析
准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表
电销辅助
电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
未来的电话外呼(电销)系统将更多地与人工智能技术相结合,使系统更加智能化,并进一步减少人力投入。系统的辅助功能升级为主功能,直接服务/营销/宣传闭环客户。随着强人工智能时代的到来,电话外呼系统的使用将更加智能化和便捷化。