机器人电话营销犯法吗？用电话机器人打电话违法吗

目前，电话机器人受到销售行业许多企业的欢迎。许多公司使用电话机器人辅助人工电话销售，提高了销售企业的效率。很多人说用电话机器人是违法的。

很多报道说“呼死你的外呼系统被非法使用。一言不合就“呼死你是违法的，扰乱了一些机构的服务热线，也骚扰了一些贷款讨债。

电话机器人是提高电销人员工作效率的有效工具，在进行外呼过程中，拨打一次或设定的两三次后禁止拨打并将情况记录下来，不存在对客户造成骚扰的可能。

国家出台关于支持人工智能发展的政策，电话机器人使用的语音识别处理、机器学习、神经网络等基于人工智能的技术也在国家的大力支持下得以迅速发展，智能电话机器人正是在此政策的支持下进行自主研发上市的。并且，电话机器人一经推广上市，就受到了很多企业的欢迎，其效果惊艳了企业。

目前，在使用电话机器人服务的行业中，使用场景是合法的。电话机器人的使用会越来越广泛，销售行业会越来越规范，不会造成违法行为。

智能电话机器人根据自身的优势，可以提高企业的销售效率，同时降低企业的运营成本，减少销售人员的重复性工作，使销售更加轻松快捷。将节省下来的时间用于跟进潜在客户或其他更有价值的工作。