外呼系统打电话是什么意思?外呼系统封号吗?
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,外呼系统是针对电话营销而推出的电话软件,外呼系统打电话是什么意思?外呼系统打电话就是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。而外呼系统打电话就需要配合线路,外呼系统就相当于手机,线路就相当于手机卡,两者需要配合使用才可以。
外呼系统的功能恰巧是电销公司所必备的,不会出现封号的问题。常见的功能:一、统计数据:第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话,系统里都有统计,企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。二、通话录音:管理者可以在后台听坐席的通话录音,来检验坐席的话术水平,坐席也可以通过上次的通话录音,来寻找话题跟客户接着聊。三、批量导入与一键拨号:可以将电话号码导入系统,通过系统来进行拨号。
比如智创良品电销外呼系统,功能上:1.一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达。4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨 5.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。
智创良品外呼系统还可以自动拨号、接通后转为人工坐席,提高销售效率,提供不封号的中继线路,不用办卡,外显全国号码,不用担心封卡封号问题哦。
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