电话销售外呼系统有效果吗?外呼系统的作用是什么?
由于近年来工信部对通讯加大力度打压,所以电销封号问题也越来越严重,不仅加大了电销的成本压力,也降低了电销的效率。为了解决封号问题,不少电销人员将目光投在了电销外呼系统上,也有人会疑问,电销外呼系统有效果用吗?电销的作用是什么?使用了外呼系统就可以不会被封号了吗?下面一起从两个方面来看看吧
从性质上来看:外呼系统是为了提高电话营销效率而推出的电话软件,是将客户人员的电话名单导入,然后通过电脑或手机自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,使用的是特定线路,稳定不用担心封号问题
从功能上来看,外呼系统可以来说是电销公司所必备的:首先,电话录音,它可以记录与客户对话,避免员工拨打私人电话。同时业务备忘、成功案例分享。其次,客户分类,通过电话及时记录客户意向、客户信息方便跟踪客户。最后,员工管理,管理者可以查看员工的工作情况以及工作进度。
智创良品外呼系统除了以上的功能外还有1.一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。接通后转为人工坐席2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达。4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售效率等等,提供不封号的中继线路,不用办卡,外显全国号码,不用担心封卡封号问题。
外呼系统可以解决电销封号问题,可以提高电销的效率,希望以上的内容对您有所帮助!