外呼系统?外呼系统哪家公司做得好?
外呼系统?外呼系统是根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而专门的设计的一个系统平台。就是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。其功能主要有:IVR电话语音导航功能、客户评价系统、电话录音功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、网站客服系统、网站客服系统、企业聊天功能、工单系统、报表系统等。
简单来说就是:1.号码批量导入,自动拨号,节约手动拨号时间。2、 自动过滤功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。3、 电话录音,避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。4、 客户分类,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。5、号码标记,定期解决清理被标记号码6、有效电话可达几百通,普通人工效率3-5倍。
电话营销是很多行业较为常见的一种营销手段,对于电销团队来讲,更多的会选择搭建外呼型呼叫中心系统来提升销售人员的工作效率,降低人工成本,促进电话营销效益的实现。那么外呼系统哪家公司做得好?福建智创良品外呼系统使用中继线路,可以有效避免呼出次数限制难题,不用办卡安全稳定不封号,且通话质量稳定,只要一台电脑能上网就能轻松拨打电话,保证单个坐席每天三到五百电话量,资费便宜,因为外呼显示的号码是随机的,所以还防标记。号码归属地可以指定,拥有专属号码池不用担心号码被标记,充分发挥电销优势,助力电销服务效率。
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