电话销售管理系统软件,有专业做外呼的公司吗?
现在市场上正盛行外呼系统,怎么样才能选到一家好的外呼系统?我们对它的功能有什么要求?智创良品一家专门做外呼系统的公司,深受客户的喜爱,所以这里我先拿智创良品来举例:
1、高效外呼,快速筛选客户线索
系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。
2、呼叫弹屏,即时了解客户信息
呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。
3、内置CRM,降低客户流失率
内置CRM模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
客户跟进记录:详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。
4、多维度监管统计,提升管理质量和成果
坐席监控:可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。
若企业选择的外呼系统都满足以上的条件,现在就可以寻其细节了。比较重要的一点就是电话通讯线路的问题,是否稳定、是否好用,如果有这个需要的老板也欢迎来联系我们客服经理的微信。