现如今,人工智能技术不断进步,逐渐渗透到了各行各业。现在再提起电话机器人,已经鲜少有人会觉得新鲜或者惊讶了,因为就算在工作中没有接触过机器人的人,也早已无意中接了几通电话机器人打来的电话。
<
人工智能正在各个层面,影响我们的生活。很多金融公司开始使用电话机器人做销售服务,那么对于金融公司来说,使用电话机器人做销售效果怎么样?在哪些方面更具优势呢?
第一、定制的话术,让销售更专业
不是死板的那种专业,因为使用电话机器人可以定制话术,所以金融公司可以将专业的销售术语与亲切、温柔完美结合,既可以保证电话销售的体贴入微,又能确保为客户提供专业的业务介绍。
<
第二、一天外呼电话可达上千个,效率更高
常见的电话机器人做销售一天外呼电话可达上千个,有些电话机器人甚至可以一天拨打高之两千个电话,毫无烦躁情绪,一经被设置,就能毫无疲惫地时刻准备着,用最专业、最体贴的话术为客户提供优质的电销服务,为企业节省了更多人力成本,还大大提高了工作效率。
<
第三、有深度学习的能力
电话机器人可以运用深度神经网络算法对金融行业的销售前端话术进行深度学习,不断、智能地优化电话机器人的话术。常见的电话机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%,平均响应时间不足一秒,拥有这么多优势的电话机器人,金融公司拿来做销售又怎么能效果不好呢?
没有情绪的电话机器人,不会因为客户的反感影响到接下来的沟通,不需要带薪休假,更不需要公司时不时的激励,而且能快速完成对客户的筛选,为企业节约时间,可以说是相当省心了。